不少消費者在上網(wǎng)了解相關產(chǎn)品品牌信息時,網(wǎng)上各種版本的“十大品牌”,往往讓消費者眼花繚亂、無所適從。
“十大品牌”究竟是誰評的?有多少權威性?其背后隱藏怎樣貓膩?“記者在北京、濟南等地進行了調(diào)查。”
“十大品牌”地板甲醛檢測超標
近日,北京市民王先生為裝修新房跑了幾個家居建材市場。幾乎遇到的每個商家都這樣推介:“我們的地板是中國十大品牌”、“我們的沙發(fā)是行業(yè)十佳品牌”……
王先生說:“不管賣什么家具的,都說自己是十大品牌……”
記者近日在北京、濟南等多個家居建材市場暗訪時發(fā)現(xiàn),“十大品牌”已成為商家們招攬顧客的金字招牌。
記者登錄了一家經(jīng)營“久盛地板”的公司網(wǎng)站,立刻顯示出“2012中國地板十大品牌、2012地板十大品牌、中國十大品牌地板、實木地板十大品牌、復合地板十大品牌”等字樣。
一家經(jīng)營地板的商家在店內(nèi)標示“中國地板十大品牌”、“全國地板3·15質量十大品牌”等字樣,當記者詢問這是由哪里評選時,銷售人員竟答不上來。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一家曾獲得多個“十大品牌”,并在網(wǎng)站上稱“二十八省市消協(xié)監(jiān)測環(huán)保性遠優(yōu)國標”的地板企業(yè),曾在去年曝出甲醛超標的問題。
專家稱評選實際上是競價排名
記者調(diào)查,給出“十大品牌”稱號的單位并不一樣,評選單位包括某建材家居研究中心、某裝飾協(xié)會、某衛(wèi)浴榜組委會等。
“只要給錢,都能評上 十大品牌 !北本┮晃粡氖铝10余年地板銷售的業(yè)內(nèi)人士稱,有些企業(yè)剛評上“十大品牌”沒過幾年就倒閉了。
營銷專家周淮山說,這類評選大多事前沒有標準,事后沒有監(jiān)督,實質上就是競價排名,甚至有些就是直接收錢發(fā)證。
一自稱地板“行業(yè)第一門戶”的網(wǎng)站已連續(xù)5年組織地板行業(yè)“十大品牌”等評選。網(wǎng)站一位“十佳服務專員”告訴記者:“和您說實話,評選肯定會優(yōu)先考慮和我們合作的客戶!备鶕(jù)該工作人員提示,記者發(fā)現(xiàn),這家網(wǎng)站合作客戶分為高級VIP會員和戰(zhàn)略VIP會員,年費分別為6800元和18000元。
在濟南從事近5年家具設計和生產(chǎn)的賈小衛(wèi)說:“評選單位開始都說不收費,一旦參評就要收2000元至10000元不等的工本費。要是被評選上了,還要參加集體宣傳,一個版面2萬元,5萬元做個封面。”
據(jù)了解,“十大品牌”評選亂象,并不僅在家居建材行業(yè)。奶粉、服裝、家電、汽車等也都在“十大品牌”的光環(huán)下“熠熠生輝”。
專家建議
由第三方機構發(fā)布品牌榜單
北京中銀律師事務所律師董正偉說,企業(yè)花錢購買“十大品牌”誤導消費者,已經(jīng)涉嫌虛假宣傳。
營銷專家周淮山建議,由政府制定出行業(yè)規(guī)則和標準,對違反規(guī)則的機構和企業(yè)加以處罰,由市場自由競爭形成一個或幾個企業(yè)和消費者都信得過的第三方評價機構,來發(fā)布具有指導意義的品牌評選榜單。