2013年上半年,我國B2C家電網(wǎng)購市場規(guī)模(含手機(jī)、平板電腦)已達(dá)到530億元,占整體B2C網(wǎng)購市場交易額的17.7%。專業(yè)在線商城成為最重要的家電網(wǎng)購渠道,京東、天貓、蘇寧易購三大平臺(tái)型電商的家電銷售額占整體家電網(wǎng)購交易量的90%以上,其中,京東以近50%的份額成為家電和3C數(shù)碼領(lǐng)域最大的專業(yè)在線商城。
8月12日,由工業(yè)和信息化部運(yùn)行監(jiān)測協(xié)調(diào)局指導(dǎo)、中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院主辦、中國電子報(bào)社承辦的“中國家電網(wǎng)購高峰論壇暨2013上半年家電網(wǎng)購分析報(bào)告發(fā)布會(huì)”在京舉行。來自工業(yè)和信息化部、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、市場分析機(jī)構(gòu),專家學(xué)者以及電商和家電企業(yè)代表全面探討了當(dāng)前我國家電網(wǎng)購市場的特點(diǎn)和趨勢并一致認(rèn)為,家電網(wǎng)購市場發(fā)展迅速前景巨大,未來兩三年將對(duì)整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)帶來革命性的變化。
市場呈現(xiàn)六大特點(diǎn)
隨著物流、支付、售后保障等體系的完善,網(wǎng)購成為消費(fèi)者購買家電類產(chǎn)品時(shí)的重要選擇。賽迪智庫軟件與信息服務(wù)業(yè)研究所所長安暉表示,從市場規(guī)模、產(chǎn)品覆蓋面、滲透率、用戶關(guān)注與參與度等多個(gè)維度看,家電網(wǎng)購市場也呈現(xiàn)出規(guī)模擴(kuò)大化,渠道集中化,品牌高端化、多元化、選購低價(jià)化,產(chǎn)品多樣化,消費(fèi)群體年輕化等六大特點(diǎn)。
從市場規(guī)?,2013上半年家電網(wǎng)購規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,占整體家電消費(fèi)比例攀升。上半年平板電視類產(chǎn)品的網(wǎng)購銷量占比已達(dá)國內(nèi)市場彩電零售總量的8.3%,手機(jī)網(wǎng)購銷量占整體手機(jī)銷量的比例則由去年的9%提升至今年上半年的13.8%,冰空洗白電產(chǎn)品占比也有很大提升,一些新興的家電品類,如空氣凈化器等更是自誕生之時(shí)起就在在線市場有較高的銷量和人氣。
從渠道格局看,集中度顯著提高,專業(yè)在線商城優(yōu)勢明顯。盡管易迅等新平臺(tái)不斷發(fā)力,家電網(wǎng)購平臺(tái)仍然呈現(xiàn)京東、天貓、蘇寧易購三足鼎立的局面,三家銷量之和占整體家電網(wǎng)購的90%以上,京東又以近50%的份額成為家電和3C數(shù)碼領(lǐng)域最大的專業(yè)在線商城。
從品牌格局看,家電網(wǎng)購市場的品牌格局并沒有簡單復(fù)制線下市場的格局,而是呈現(xiàn)出自己的特點(diǎn)。家電網(wǎng)購市場具有明顯的“英雄不問出處”的特點(diǎn),并且“早布局早得益、轉(zhuǎn)型快收效快”。報(bào)告顯示,2013年上半年傳統(tǒng)家電品牌企業(yè)如康佳、海爾、海信、創(chuàng)維、索尼、LG等,因較早重視電子商務(wù)渠道而在家電網(wǎng)購市場有很好的表現(xiàn),帶動(dòng)了公司整體銷量的增加。但也有一些線下傳統(tǒng)渠道銷量大、市場地位“顯赫”的品牌在線上渠道卻“名落孫山”、默默無聞。與此對(duì)應(yīng),一些在線下不運(yùn)營品牌、更多從事OEM制造的家電企業(yè)在2013年上半年的家電網(wǎng)購市場有非常好的市場表現(xiàn)。比如冰箱中的奧馬一舉成為今年上半年網(wǎng)購市場銷量突出的冰箱品牌,平板電腦中的昂達(dá)經(jīng)過6月促銷后,成為當(dāng)月京東商城平臺(tái)銷量第二(僅次于蘋果)的品牌。
從價(jià)格看,低價(jià)仍是市場主要驅(qū)動(dòng)力,“網(wǎng)購從眾”現(xiàn)象突出。縱觀今年上半年家電網(wǎng)購市場各品類產(chǎn)品中單臺(tái)銷量最高的產(chǎn)品,無一例外是該品類產(chǎn)品中單價(jià)較低的產(chǎn)品,其背后有兩個(gè)因素,一是價(jià)格驅(qū)動(dòng),二是從眾效應(yīng)。
從產(chǎn)品看,網(wǎng)購家電產(chǎn)品“小”、“大”有別,高端化趨勢加強(qiáng)。上半年,消費(fèi)者網(wǎng)購家電產(chǎn)品時(shí)依然存在體積、價(jià)格“小”的產(chǎn)品、個(gè)人使用型產(chǎn)品相較于體積大的、家庭使用型產(chǎn)品更容易促成銷售的情況。但是,大家電的網(wǎng)購成交量正在以翻幾番的速度增長。
從消費(fèi)群體看,80、90后最關(guān)注網(wǎng)購家電,“埋單”男女比例為5∶1。一般而言,現(xiàn)在喜歡在網(wǎng)上購物的消費(fèi)者以年輕人為主,且女性居多。不過在家電網(wǎng)購市場中,情況有所不同,消費(fèi)主力是“男白骨精”。今年上半年的客戶成交數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者的年齡偏大,其中25~40歲占比最大,超過60%,性別上以男性居多,男女比例為5∶1。此外,19~24歲年齡段的80、90后用戶對(duì)家電網(wǎng)購的關(guān)注度相當(dāng)高,但目前而言購買力相對(duì)上述年齡段稍弱,當(dāng)然,這一群體未來將是家電網(wǎng)購的主力。
上半年規(guī)模突破500億
會(huì)上,主辦方發(fā)布了《2013上半年家電網(wǎng)購分析報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》),這也是我國家電消費(fèi)電子領(lǐng)域首次發(fā)布專門針對(duì)網(wǎng)購市場的行業(yè)分析報(bào)告!秷(bào)告》顯示,2013年上半年,我國B2C家電網(wǎng)購市場規(guī)模(含手機(jī)、平板電腦)達(dá)到530億元,其中,平板電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等四類大家電產(chǎn)品約占27.4%,達(dá)到137億元,小家電產(chǎn)品為50億元,手機(jī)產(chǎn)品則達(dá)到300億元。
平板電視方面,截至6月底,平板電視的網(wǎng)購銷量已突破200萬臺(tái),銷售金額突破60億元,網(wǎng)購銷量和銷售額同比增長都超過了100%,銷量占比已經(jīng)達(dá)到零售總量的8.3%,預(yù)計(jì)全年平板電視的網(wǎng)購零售銷量在零售總量中的占比將達(dá)12%。從品牌角度來看,平板電視的網(wǎng)購市場表現(xiàn)出國產(chǎn)品牌領(lǐng)跑,國際品牌跟隨的格局。
移動(dòng)終端方面,今年上半年,我國手機(jī)市場內(nèi)銷手機(jī)約1.8億部,手機(jī)的在線銷售比例已經(jīng)占到整體手機(jī)銷售的13.8%。預(yù)計(jì)今年全年通過電商渠道銷售手機(jī)的數(shù)量將超過5000萬部。受iPadmini、iPad4等明星產(chǎn)品在線上銷售對(duì)整體的帶動(dòng),上半年通過線上B2C渠道銷售的平板電腦約為220萬臺(tái)。
白電方面,冰箱的線上銷量繼續(xù)保持快速增長,零售量、月零售額的增速都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過線下。截至6月,冰箱的線上銷量突破160萬臺(tái),銷售額達(dá)到28億元,與去年同期相比,增幅均超過250%?照{(diào)的線上銷售量約為105萬套,零售額接近30億元,盡管其銷量和銷售額在各個(gè)品類中是最低的,但同比增幅也雙雙突破100%,其中零售額增幅更是接近150%。洗衣機(jī)在線上市場的零售量約為140萬臺(tái),同比增長超過150%,零售額約為19億元,同比增長接近200%。
空氣凈化器方面,其在線銷售量接近39萬臺(tái),零售額約為6.5億元。作為新興的家電產(chǎn)品,目前空氣凈化器線下市場的銷售主要集中在百貨與家電連鎖渠道中,不過具有信