雖然消費品領(lǐng)域的電子商務(wù)是如火如荼,可工控電子商務(wù),離工控人最近的特種計算機行業(yè)和關(guān)聯(lián)較高的自動化行業(yè),網(wǎng)上在線銷售卻相對傳統(tǒng)模式規(guī)模和影響都非常小。除了在阿里巴巴活躍著一些合法或非法的代理,主要的制造商都好象沒什么大動作。比起消費品那廂的熱火勁,這邊簡直是死水微瀾。那到底是各個廠商都不看好這個行業(yè)的電商化,壓根就沒搭上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟這趟快車的沖動,還是在暗中蓄力,等待時機?
IPC也玩電子商務(wù),很多人的第一反應(yīng)是不可能。工控機不是牛肉干,不是連衣裙,是有技術(shù)門檻的東東,用戶群那么窄,怎么適合在電話和網(wǎng)上賣呢?
這種看法是一葉障目。他們認為特種計算機的購買者是依托方案購買,選型有難度,需要較多的人際交流。這沒錯,但仔細想想,除了請客吃飯,線上交流有哪些不能實現(xiàn)?我們現(xiàn)在與客戶的交流很大部分不也是通過網(wǎng)絡(luò)在進行?其實交流也就是一個信息流動的過程,要知道,網(wǎng)絡(luò)就是為此而生,在信息量、覆蓋速度、資源調(diào)用等方面有傳統(tǒng)方式無法企及的先天優(yōu)勢,而且隨著技術(shù)的進步,網(wǎng)際的交流手段也在極大地豐富。也許還會有人說:人是有感情的……我想說:一、絕大多數(shù)交易不是基于面子而是基于需求的,二、誰說在線就不能談感情了,不然,哪有那么多網(wǎng)戀能修成正果。
如果選配產(chǎn)品的障礙不復(fù)存在,便捷、快速、高效、低成本等電子商務(wù)的優(yōu)勢將盡顯無余,這點與消費品領(lǐng)域并無二致,人人均有體會。
帕雷托法則即二八定律向來是商業(yè)界的鐵律。有IPC行業(yè),大家都盯著那幾個大客戶。但這個市場同時存在著一大批零散的需求不規(guī)律的微小客戶,將他們聚集起來將形成一個巨大的長尾市場。長尾效應(yīng)認為“小利潤大市場”,“小客戶大貢獻”。之前他們被忽視,是因為傳統(tǒng)營銷要聚合他們成本太高。但互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)將顛覆這一切。而要吸附他們形成足夠長的長尾,非借助電子商務(wù)不能完成。
IPC電子商務(wù)化目前最大的障礙,不是技術(shù)手段,而是理念問題,是人們的傳統(tǒng)購買習慣。當人們愿意接受這種購買方式的時候,那就是IPC行業(yè)電子商務(wù)的春天。這天很快就會到來,而今天就是那一抹曙光初現(xiàn)前的那一刻。
無疑這些我們的好多同行都看到了,所以就有了近年來諸多自動化廠商的電子商務(wù)的試水之旅。這其中有的加入平臺,有的是廠商自建的在線商務(wù)。比如ABB除了在阿里巴巴有旗艦店,更是加入了天貓,不但有家裝產(chǎn)品,也開始涉及通用的工業(yè)品。施耐德也是如此,不但加入天貓,還建了自己的網(wǎng)上商城。而9月份英國最大的自動化廠商思百吉旗下的品牌OMEGA就在中國高調(diào)上線了他們的在線商城。因此,我們相信2013年會有更多的廠商在做這些事。
綜上所述,我們看到IPC廠商的電子商務(wù)不是沒醒,而是瞪大眼睛看著前方。雖然它目前還處于一個相對的培育期,但隨著市場環(huán)境的成熟,必將如脫韁的野馬,勢不可擋。