在中國民用安防市場僅占安防市場總產(chǎn)值的6,而美國作為國際領先的安防市場,民用市場產(chǎn)值占總產(chǎn)值的50以上,世界平均水平也在10左右。我國人均安防產(chǎn)品的支出更是遠落后于歐美和日本等發(fā)達國家,是英國的1/9、美國的1/7,與周邊國家包括韓國相比,也存在很大的差距,只有韓國的1/5?梢姡磥砦覈卜喇a(chǎn)品民用市場發(fā)展空間很大,而目前安防民用產(chǎn)品還處于培育期民用安防市場需求量還是很大。
專業(yè)性的行業(yè)市場日漸飽和,像監(jiān)獄、平安城市等項目由于政策或其他種種原因建設趨于緩慢,而民用市場真正應用到的還是監(jiān)、控這兩方面,沒有太多的行業(yè)定制化性應用,其靈活性很高,真正比拼的是企業(yè)品牌和技術實力以及銷售能力。有業(yè)內(nèi)朋友了解民用安防市場的話題,他們認為未來5年內(nèi)中國民用安防市場規(guī)模將達500億元,人們的個人安全意識也越來越強,很多業(yè)內(nèi)朋友都持樂觀態(tài)度,但也普遍認為,民用市場離真正的井噴還尚需時間。整個安防民用化過程仍然緩慢。這各種原因筆者認為有幾點:
其一,企業(yè)針對民用市場發(fā)力不夠。
如今的民用安防可以說是一個著實的潛在市場,但是對于廠商來說,這個市場中的挑戰(zhàn)也同樣不容我們忽視。相比于更加“豪放”的商用市場,民用市場的買家似乎更加有著“自己的規(guī)則”,而這個規(guī)則其實也是對長期面對專業(yè)用戶的廠商一個不小的挑戰(zhàn)。尤其對于一些價格或者性能上的細節(jié)來說,可能我們看似無所謂的方面卻是用戶非常在意的。面對更加“零散”的內(nèi)心與底線,企業(yè)對待這部分的市場注定要更加的嚴謹。否則的話,一旦這塊市場逐漸在我們的興奮與大意中萎縮,那么恢復起來可真就不是什么容易事了。
其二,混亂的市場局面。
目前的安防產(chǎn)品大多根據(jù)專業(yè)場合應用而設計,在價格、功能等方面不適合民用,比如監(jiān)控、防盜報警、門禁對講等幾大系統(tǒng)有各自的功能,但都相對獨立,無法滿足小單位家庭購買單一設備需要監(jiān)控又需要防盜的多樣化需求。此外,許多安防產(chǎn)品并不注重外觀設計,安裝繁瑣,操作復雜。由于一些大品牌把力量主要投在高端的行業(yè)應用領域,民用安防市場目前魚龍混雜,充斥了山寨工廠、三無企業(yè),產(chǎn)品雜亂,質(zhì)量不穩(wěn)定,服務差,導致 “監(jiān)控攝像頭成睜眼瞎”的事件頻頻發(fā)生,破壞了安防產(chǎn)品的聲譽,抑制了百姓對安防產(chǎn)品的需求。
與此同時,整個民用市場出現(xiàn)同質(zhì)化嚴重,使得企業(yè)沒有創(chuàng)新性,產(chǎn)品沒有一點新意,部分廠家做到了有新意,但是方案太過復雜,產(chǎn)品實施遇到了不少的坎坷,最終夭折;最后,消費者對概念性的產(chǎn)品并不買賬,特別是對一個新領域而言更是如此。所以,我們在推廣“可視化智能聯(lián)網(wǎng)報警服務”概念時,也是花費很大力氣,但可喜的是,在這條正確的道路上,我們也收獲頗多。
其三,民用市場進入較晚,還在摸石頭過河。
中國安防企業(yè)進入民用市場相較于其他專業(yè)性和商業(yè)性市場較晚。早期,安防行業(yè)帶有鮮明的工程化色彩,安防產(chǎn)品的應用主要集中于工程項目中,特別是平安城市、金融、證劵和政府機構(gòu)應用較為普遍,民用安防領域基本沒有發(fā)展。最近幾年隨著智能防盜報警技術的發(fā)展,部分安防品牌開始率先進入民用安防領域,由此帶動了民用安防領域的快速增長期,但這一階段還是主要以和房地產(chǎn)商合作,以工程項目的方式進入,僅僅局限于一些別墅和高檔住宅。
由于缺乏知名企業(yè)和知名品牌,作為消費者,不敢買、不敢用,即使想要買,也不知道該選擇什么品牌,什么產(chǎn)品。基本上還沿用賒銷、賬期等原始手段,強勢品牌不強,弱勢品牌不弱的現(xiàn)象普遍存在。成熟的行業(yè)渠道還遠沒有形成,一線城市的市場有一定的規(guī)模但不足以形成產(chǎn)業(yè)集群,大多數(shù)企業(yè)營銷手法很多是限于買和賣的關系,服務意識不強。所以,我們“墅安居”產(chǎn)品獨創(chuàng)性的提供“天眼服務”,針對別墅和值班辦公室等無專人值守情況,天眼服務中心為用戶提供遠程報警、報警事件處置、監(jiān)控報警設備管理等托管服務,實現(xiàn)24小時無間斷監(jiān)控。
雖然中國的民用安防市場還在培育期,但筆者相信,這個春天的到來不會太遙遠,三年內(nèi)必將顯現(xiàn)它的市場價值,中國民用安防市場也將年復一年地朝著欣欣向榮前進!