大家電遭遇“智能化”拐點 人機交互決定成敗

前不久，網(wǎng)上關于老年家電要不要“反智能”的辯論異常激烈，網(wǎng)友持鮮明的支持和反對兩大觀點。但是綜觀各種行業(yè)數(shù)據(jù)，在互聯(lián)網(wǎng)當?shù)赖慕袢�，不論網(wǎng)友對家電產(chǎn)品持何種態(tài)度，家電智能化都已成必然趨勢。

家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，智能化風頭正勁

“家里新買的智能冰箱確實比舊的要好很多，不但使用起來比以前的方便，而且選擇性更多，還很節(jié)能環(huán)保呢。”青島市南區(qū)天山小區(qū)的趙女士表示說。

記者走訪家電賣場時發(fā)現(xiàn)，除了最先問世的智能電視，今年傳統(tǒng)家電包括冰箱、空調(diào)和洗衣機等也都紛紛打出了“智能化”概念，智能家電產(chǎn)品也成為消 費者關注的重點。中國電子商會副秘書長陸刃波認為，2014年家電智能化有可能成為家電制造企業(yè)的主旋律。而據(jù)奧維咨詢(AVC)預計，到2020年，智 能家電的產(chǎn)值預計將飆升至10000億元，智能終端將增至8000億元的市場規(guī)模，未來智能產(chǎn)品將遍布我們的日常生活。

奧維咨詢副總裁金曉鋒認為，智能家電能夠如此迅猛發(fā)展，得益于互聯(lián)網(wǎng)技術的迅猛發(fā)展。就拿海爾集團為例，目前海爾構建了“一云N端”的產(chǎn)業(yè)架 構，將每一類產(chǎn)品都變成互聯(lián)網(wǎng)終端，并且這些終端具備智能感知、互聯(lián)互通和協(xié)調(diào)共享的功能，可以實現(xiàn)人與人、人與家電、家電與家電之間的交流溝通，讓用戶 隨時能享受智能時代的最佳應用服務。

注重用戶體驗， 人機交互成關鍵

智能家電與傳統(tǒng)家電的不同在于其實現(xiàn)了擬人智能，能給用戶一種全新的生活體驗。盡管市場上標榜智能的家電很多，但并不是所有產(chǎn)品都能實現(xiàn)真正的智能化，其中一個重要的衡量標準就是其能否滿足用戶需求，更好的實現(xiàn)與用戶的交互。

“就海爾集團高端品牌卡薩帝推出的朗度冰箱為例，多個智能人機交互設計就是其能引領行業(yè)的重要原因。”一名專業(yè)人士向記者說道。據(jù)悉，朗度冰箱 采用了助力感應開門技術，只要輕觸冷凍室的門，內(nèi)置的隱形電纜便會自動感應并助力彈開約8cm，大大節(jié)省了開門的力氣。此外，只要靠近該冰箱，面板上的智 能人體感應燈便會自動亮起，與用戶say hello。

“傳統(tǒng)的冰箱大都是一個冰冷的物體，但是這款智能的朗度冰箱對我來說更像是一個真實的存在，給人一種很溫暖的感覺”，趙女士在接受記者采訪時說。