“大數(shù)據(jù)”似乎在一夜之間闖入了任何一個關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)未來的討論,成為一個炙手可熱無所不包的概念。但它是否真如許多IT行家們所言,將成為信息技術(shù)領(lǐng)域又一片蘊(yùn)藏?zé)o限潛能的處女地?還是只是軟硬件巨頭們?yōu)榱速u出更多產(chǎn)品而吹出的一個美麗泡沫?
正在大連舉行的2013夏季達(dá)沃斯開辟專場,以“大數(shù)據(jù)概念是否被過度炒作”為題,請四位嘉賓分成正反兩方,展開一場激辯。穿梭于各場彬彬有禮的“清談會”之間的聽者們,步入這場辯論時,無不感到意外之喜,目擊到一場有趣又有料的意見交鋒。
持正方觀點(diǎn),即“大數(shù)據(jù)已被過度炒作”觀點(diǎn)的,出人意料地,是四位嘉賓中更年輕、更接近“技術(shù)宅男”的兩位,其中一位是美國Kaggle公司總裁兼首席科學(xué)家JeremyHoward,另一位是加納MPedigree網(wǎng)絡(luò)公司總裁BrightSimons。持反方觀點(diǎn),為大技術(shù)時代的到來歡呼的,一位是北京大學(xué)光華管理學(xué)院新媒體營銷研究中心副主任蘇萌,另一位是日本政治家、內(nèi)閣成員山本一太。
在辯論之前,主持人先作了一次現(xiàn)場調(diào)查,同意“大數(shù)據(jù)是過度炒作”的聽眾稍占上風(fēng),占比54.5%。聽眾被告知,在辯論結(jié)束后還會再來一輪投票,四位嘉賓的任務(wù)就是盡可能留住支持者,讓對方陣營倒戈。
辯論開始,正方嘉賓、科學(xué)家Howard起身走近聽眾席,一句話亮明觀點(diǎn):數(shù)據(jù)不在多,而在怎么用。他提出“一臺電腦論”,即科學(xué)家們研究所需的數(shù)據(jù),最好用一臺電腦就能裝下,否則數(shù)據(jù)處理會過于繁瑣,無助于解決問題。他結(jié)合自身經(jīng)驗說,隨著數(shù)據(jù)量的增大,研究的準(zhǔn)確性一開始會隨之上升,但很快就會趨平。
“舉個例子,如果我們把所有《星球大戰(zhàn)》鐵桿粉絲的數(shù)據(jù)拿來研究,就一定能準(zhǔn)確地判斷出他們中誰會喜歡《魔戒》嗎?我們發(fā)現(xiàn)并非如此。”
反方嘉賓、北大的蘇萌教授起身應(yīng)戰(zhàn)。他請大家原諒,“為了更流暢地表達(dá)觀點(diǎn),我還是用中文”,引來聽眾理解的笑聲。他說,大數(shù)據(jù)剛剛露出冰山一角,在金融、零售等領(lǐng)域的運(yùn)用上,還遠(yuǎn)未釋放它的潛能。這有三個原因:一是因為不同機(jī)構(gòu)間的數(shù)據(jù)還未真正流動起來,目前還只是數(shù)據(jù)“孤島”;二是完整的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈還未形成,盡管通過行為數(shù)據(jù)分析已能夠分辨出一個消費(fèi)者的喜好,但從供應(yīng)到購買的鏈條還沒建成;三是因為數(shù)據(jù)分析人才仍然極度匱乏。
他說,15年前,很多人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是泡沫,今天證明互聯(lián)網(wǎng)沒被高估,5年前,很多人認(rèn)為電子商務(wù)是泡沫,但今天中國已經(jīng)有3億人的電商市場,我們還有什么理由說大數(shù)據(jù)只是泡沫呢?聽眾席上點(diǎn)頭頻頻,現(xiàn)實顯然頗具說服力。
正方嘉賓,來自非洲加納的Simons急于扳回局面,拋出一個引人思索的問題:“請問,我們現(xiàn)在真的有什么問題,是靠大數(shù)據(jù)才能解決,而靠現(xiàn)在技術(shù)解決不了的?”
他說,大數(shù)據(jù)不僅分散了人們的注意力,甚至是“危險”的,因為海量數(shù)據(jù)意味著決策制定將更加“集權(quán)化”,而科學(xué)本身是應(yīng)當(dāng)以人為本,強(qiáng)調(diào)自主性的。他以多年前他在一家英國銀行開戶的經(jīng)歷作為例子:一開始他與銀行客戶經(jīng)理面對面聊天,對方認(rèn)為他完全符合開戶條件,可當(dāng)把他的所有信息輸入電腦之后,電腦卻拒絕了他的開戶申請,而他至今不知道自己為什么被拒。
“大數(shù)據(jù)意味著人們將不再運(yùn)用自己的智慧、問真正該問的問題,”Simons說。“最后我想說,小才是美。”
聽眾們顯然有所觸動,天平似乎又重新傾斜。
最后出場的是反方辯手、日本內(nèi)閣大臣山本一太。曾是搖滾音樂人的他十分懂得調(diào)動氣氛,鄭重宣稱,由于強(qiáng)敵當(dāng)前,所以也決定臨時變更計劃,改用日語,再度引來笑聲。他為支持大數(shù)據(jù)拿出的“殺手锏”是——東京申奧成功的“奧秘”。他說,日本民眾最初對申辦奧運(yùn)的支持率只有不到60%,但日本政府成功利用社交媒體和數(shù)據(jù)分析,向公眾傳遞支持申奧的訊息,最終將支持率提升到80%以上。另外,在自然災(zāi)害頻發(fā)的日本,大數(shù)據(jù)也早已在防災(zāi)減災(zāi)上發(fā)揮作用。
兩輪交鋒下來,賽程過半,雙方似乎勢均力敵。主持人接著請聽眾來挑戰(zhàn)雙方辯手。
一位聽眾挑戰(zhàn)正方,說,你們認(rèn)為大數(shù)據(jù)過于龐雜紛繁,反而解決不了問題,那是不是說,當(dāng)處理數(shù)據(jù)的計算工具變得足夠好時,大數(shù)據(jù)就會變得有用?
科學(xué)家Howard重復(fù)了“一臺電腦論”,強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)不是越多越好,而是恰到好處才好,但似乎沒能拿出更有說服力的論據(jù)。
一位聽眾挑戰(zhàn)反方,問:眼下的大數(shù)據(jù)熱,是由真實的需求驅(qū)動的嗎?還是IT企業(yè)的噱頭?決策制定真的要靠大數(shù)據(jù)嗎?
蘇萌教授一語中的(雖然似乎有些偷換概念):“不靠數(shù)據(jù),難道靠直覺嗎?”
一位聽眾再次挑戰(zhàn)反方:幾年前愛沙尼亞遭到黑客攻擊,由于該國政府部門和私營部門的數(shù)據(jù)集中存放,網(wǎng)絡(luò)攻擊導(dǎo)致該國幾乎全面癱瘓,這個事件是不是說明,大數(shù)據(jù)會讓網(wǎng)絡(luò)安全變得更加脆弱?
山本回答:的確如此,但各國都已高度重視網(wǎng)絡(luò)安全,技術(shù)進(jìn)步也會讓這個問題找到答案。
蘇萌最后總結(jié)道:所有新鮮事物都需要一定的泡沫,才能吸引到更多的投資和關(guān)注,最終才能讓真正好的東西沉淀下來。
辯論結(jié)束,主持人再度請現(xiàn)場聽眾投票,反方成功逆轉(zhuǎn),支持率上升到57.1%。蘇萌與山本興奮地?fù)粽茪g呼。
這場短短的交鋒,顯然只是大數(shù)據(jù)之爭的一個微小縮影,也無法給出是或非的答案,但足以激發(fā)聽眾的思考。正如Howard在發(fā)表“失敗感言”時所說,“我們并非反對數(shù)據(jù),只是反對大而無當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù),數(shù)據(jù)本身當(dāng)然非常重要”。人類已經(jīng)并將繼續(xù)產(chǎn)生日益龐大的數(shù)據(jù),或許不論我們接受與否,大數(shù)據(jù)時代都已到來。如何利用它造福人類,才是最為關(guān)鍵的問題。