五金配件質(zhì)量成為家具五金企業(yè)的發(fā)展難題

行業(yè)之所以能夠有效正規(guī)地運(yùn)轉(zhuǎn)，一套有效地市場(chǎng)準(zhǔn)則少不了，家具五金配件連續(xù)被爆出幾起問(wèn)題，產(chǎn)品質(zhì)量難脫其責(zé)。五金配件的質(zhì)量成為家具五金企業(yè)的發(fā)展難題。

上周，南方某市工商行政管理局對(duì)2011年第四季度部分城區(qū)的專(zhuān)業(yè)家具市場(chǎng)、家具商場(chǎng)等所銷(xiāo)售的木制家具進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)測(cè)。經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)，有3個(gè)廠家的部分產(chǎn)品不合格。其中，木工要求和產(chǎn)品穩(wěn)定性試驗(yàn)等問(wèn)題最嚴(yán)重，這一結(jié)果無(wú)疑與家具產(chǎn)品五金配件質(zhì)量不過(guò)關(guān)難脫干系。

同時(shí)，讀者趙先生也于上周向本報(bào)訴苦，當(dāng)初被導(dǎo)購(gòu)稱(chēng)之為最專(zhuān)業(yè)的多功能轉(zhuǎn)椅，剛買(mǎi)了幾個(gè)月轱轆就掉了，過(guò)年的時(shí)候還差點(diǎn)摔了親戚。

據(jù)了解，家具用材與環(huán)保問(wèn)題經(jīng)過(guò)國(guó)家相關(guān)部門(mén)與消費(fèi)者多年的監(jiān)察與監(jiān)督，產(chǎn)品達(dá)標(biāo)指數(shù)越來(lái)越高。而直接影響著家具穩(wěn)定性與安全度的五金配件的優(yōu)劣卻鮮有人問(wèn)津，使得其質(zhì)量問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮。因此2014年，五金配件的質(zhì)量無(wú)疑應(yīng)成為采買(mǎi)家具時(shí)不容忽視的參考因素之一。

五金配件

與家具穩(wěn)定性和壽命息息相關(guān)

鉸鏈、轱轆、滑軌、連接件、層板托、把手、椅腿等這些我們看似并不陌生的名詞，其實(shí)均被稱(chēng)為五金配件，是家具組裝過(guò)程中不可缺少的重要成員。

板材、膠和飾面涂料才是決定家具產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)劣的關(guān)鍵，其他不重要。對(duì)于多數(shù)消費(fèi)者的此種想法，貓王家具董事長(zhǎng)白劍鋒持否定意見(jiàn)，以生產(chǎn)五金配件起家的貓王家具對(duì)五金配件在家具中的作用有自己的看法。白劍鋒直言，家具穩(wěn)定性和使用壽命其實(shí)與五金配件的關(guān)系最為密切，然而這一點(diǎn)卻時(shí)常被消費(fèi)者所忽略。一套質(zhì)量過(guò)硬的五金件不但能令家具實(shí)用性升級(jí)，更可延長(zhǎng)家具壽命。不過(guò)，用來(lái)生產(chǎn)家具的五金需要達(dá)到何種標(biāo)準(zhǔn)才算合格，是個(gè)需要大家給予關(guān)注的問(wèn)題。雖然國(guó)家對(duì)五金制造業(yè)有一套檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，但針對(duì)家具五金配件的標(biāo)準(zhǔn)卻相對(duì)較落后。這無(wú)疑是導(dǎo)致部分質(zhì)量不高的五金配件混入家具產(chǎn)品中的原因之一。

五金配件導(dǎo)致同品類(lèi)家具

價(jià)格差異大

此外，五金件與消費(fèi)者最關(guān)心的家具價(jià)格問(wèn)題更是密切相關(guān)。實(shí)際上，每件家具都會(huì)使用大量的五金件，而這些五金件的成本與家具的終端售價(jià)關(guān)系緊密。東方百盛家具總經(jīng)理邵賢滿(mǎn)告訴筆者，以一個(gè)鉸鏈為例，雖然同樣用于連接門(mén)窗，但選擇國(guó)產(chǎn)低檔鉸鏈的成本僅有0.8元左右，而選擇進(jìn)口優(yōu)質(zhì)鉸鏈的成本卻需要7元-20元不等，這之間差價(jià)之大不言而喻。如果你曾經(jīng)對(duì)于為何兩件材料、款式、顏色和尺寸相近的家具價(jià)格能差上一倍有余，那或許正是五金配件在作怪。

五金配件無(wú)單獨(dú)質(zhì)保

特殊產(chǎn)品保修難

既然五金配件在家具中的作用如此重要，那在售后保障方面商家有無(wú)特殊保障呢？對(duì)此，筆者上周末在走訪(fǎng)居然之家麗澤店和大鐘寺藍(lán)景麗家的部分家具品牌店時(shí)發(fā)現(xiàn)，目前國(guó)內(nèi)的多數(shù)家具廠家并沒(méi)有針對(duì)五金配件做出單獨(dú)質(zhì)保承諾，通常是與家具產(chǎn)品一起質(zhì)保3年或5年。其中，意風(fēng)家具品牌導(dǎo)購(gòu)稱(chēng)，他們板式家具的五金配件都是集中采購(gòu)的，有固定合作的廠家，質(zhì)量可以放心。但常規(guī)的五金配件還無(wú)法實(shí)現(xiàn)單獨(dú)質(zhì)保，如消費(fèi)者有特殊要求可以再商量。東方百盛家具的相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，如果在家具保修年限內(nèi)五金配件出現(xiàn)問(wèn)題保證免費(fèi)維修或更換，但保修期限一到，消費(fèi)者想修理或更換五金就需要支付上門(mén)費(fèi)和五金的成本費(fèi)了。

實(shí)際上，更換五金配件的成本并非大問(wèn)題。東方百盛邵賢滿(mǎn)指出，部分特殊或老舊的關(guān)鍵配件由于產(chǎn)品更新速度快和模具被淘汰等，很難配到理想的配件才讓人鬧心。這樣一來(lái)可能導(dǎo)致并無(wú)其他質(zhì)量問(wèn)題的家具被淘汰，損失慘重。因此，如果你所購(gòu)買(mǎi)的家具存在技術(shù)含量較高或比較特殊的五金配件，一定要向?qū)з?gòu)咨詢(xún)好售后服務(wù)問(wèn)題再出手。

警示

劣質(zhì)五金配件

會(huì)造成使用危險(xiǎn)

如果孩子用的床、柜子或座椅突然斷裂或有部件脫落，絕對(duì)是件危險(xiǎn)事，而這個(gè)危險(xiǎn)與兒童家具五金配件的質(zhì)量難脫干系。為孩子選家具，除了環(huán)保外，產(chǎn)品穩(wěn)定性和配件安全系數(shù)不能忽略。其實(shí)，如何為喜歡蹦蹦跳跳和攀高爬低的孩子提供穩(wěn)定性高又足夠安全的家具，不但是家長(zhǎng)的責(zé)任，更是所有兒童家具品牌的責(zé)任。