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搜索網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞，“艷照”往往與蘋果、iCloud一同出現(xiàn)，這對(duì)蘋果的聲譽(yù)影響不言而喻。而在蘋果發(fā)布相關(guān)聲明之后，眾多遭受牽連的明星如Kirsten Dunst（代表作《蜘蛛俠》系列），在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了“謝謝你iCloud，你就是一堆垃圾”的言論，也會(huì)讓公眾對(duì)iCloud的認(rèn)知產(chǎn)生影響。
“最糟糕的是，整個(gè)事件是在新款iPhone發(fā)布前一周發(fā)生的。而蘋果正在試圖構(gòu)建一個(gè)智能家居、個(gè)人健康平臺(tái)，這種潛在的威脅或許會(huì)對(duì)新服務(wù)產(chǎn)生影響”，市場(chǎng)研究公司Jackdaw Research的首席分析師Jan Dawso表示。
而從事件發(fā)生后蘋果發(fā)布的聲明中來(lái)看，似乎更多是在撇清責(zé)任，而不是提供更安全、有效的驗(yàn)證機(jī)制，這也是大眾不滿的主要方向。“如果蘋果盡快安排一個(gè)公關(guān)活動(dòng)，將是最好的結(jié)果”，Jan Dawso說(shuō)。
當(dāng)然，也有部分聲音認(rèn)為，“艷照門”事件最終會(huì)逐漸淡去，而用戶已經(jīng)習(xí)慣生活在iOS生態(tài)系統(tǒng)下，所以仍會(huì)使用iCloud服務(wù)，至少?gòu)拈L(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看不會(huì)構(gòu)成致命影響。事實(shí)上，蘋果曾經(jīng)的“天線門”等事件，都未對(duì)公司產(chǎn)生巨大顛覆，蘋果在過(guò)去10年中的每一次的負(fù)面事件，都未構(gòu)成較大破壞力，蘋果已經(jīng)累計(jì)了大量的用戶信用。
至于略顯“誠(chéng)意不足”的聲明，則是蘋果一貫的公關(guān)策略。傳統(tǒng)上，這家公司一直避免詳細(xì)說(shuō)明其任何失誤或錯(cuò)誤，即便是最為嚴(yán)重的“天線門”，喬布斯也不忘拉上所有手機(jī)，表示這是一個(gè)常見的現(xiàn)象而不是“缺陷”，與其說(shuō)是道歉，更像是辯解。而在所謂的“互聯(lián)網(wǎng)安全及隱私問(wèn)題”上，保守安全機(jī)構(gòu)監(jiān)控的普通民眾似乎已經(jīng)麻木，就像美國(guó)民眾對(duì)斯諾登爆料的“棱鏡門”已經(jīng)逐漸淡忘一樣。
不過(guò)，分析師仍認(rèn)為，蘋果應(yīng)該做些什么來(lái)適當(dāng)回應(yīng)或是安撫。比如可以在9月9日的發(fā)布會(huì)上突出Touch ID的安全性、或是在未來(lái)為iCloud加入更嚴(yán)格的安全驗(yàn)證機(jī)制，這將有利于促進(jìn)整個(gè)云端服務(wù)市場(chǎng)的進(jìn)化。
