把裁員做到最大人性化
今年以來,受大氣候影響,照明行業(yè)這個朝陽產(chǎn)業(yè),一度處于低迷狀態(tài)。面對蕭條的行情,照明企業(yè)裁員減負,既是無奈之舉,也是必經(jīng)之路,就連世界照明行業(yè)巨頭歐司朗也不能免俗,那我們的中小企業(yè)要想繞過這個暗礁,就必須表現(xiàn)出足夠的智慧,在裁員這個牽一發(fā)而動全身的問題上慎之又慎,既要考慮公司的發(fā)展大局,又要充分彰顯公司的人文關(guān)懷與社會責(zé)任。
裁員非開除,以溝通達成諒解
受傳統(tǒng)榮辱觀和人生觀影響,人們普遍認為被裁就是被公司開除,是一個人沒能力不招人待見的重要證明,是個奇恥大辱,走出去就會被別人看不起,從而很多時候被裁者會表現(xiàn)出行為過激,甚至走向極端。所以,照企在裁員時一定要謹慎,千萬不要強行裁員,甚至動粗,要與員工坦誠溝通,向他們坦承企業(yè)當前的經(jīng)營困境,并共同討論解決問題的方法,使員工有參與感,讓員工有心理準備,讓他們明白公司裁員實屬無奈之舉,讓被裁人員理解公司的難處,并與公司達成心理上的共識,從而讓他們不僅心平氣和地離開公司,甚至走后還對公司心懷感激。
裁亦有道,裁誰留誰定位準
裁員是公司萬不得已的無奈之舉,它很難成為幫助企業(yè)發(fā)展的有效手段,這種行為或大或小都會給公司帶來一定損失,所以在裁員之前,公司應(yīng)結(jié)合實際情況,首先要考慮裁誰,裁哪些崗位,裁多少人,裁后如何補償,怎樣裁對公司影響最小等問題,以便做到合理、公平,讓人心服口服,且把損失降低到最小。
裁員最怕的就是不公平,把不該裁的骨干裁了,把推天度日混飯吃的南郭先生留下了,因此,企業(yè)在考慮裁員對象時,應(yīng)先試用期人員、臨時崗位人員,后固定合同期限人員;先技能低、績效差的員工,后其他非裁不可的人員。力爭做到公平公正,降低缺乏公平性的傷害。而對于關(guān)鍵技術(shù)崗位的人員,長期在企業(yè)穩(wěn)定服務(wù)的人員,可以承諾企業(yè)經(jīng)營恢復(fù)時優(yōu)先錄用。并且,及時給被裁減人員辦理好失業(yè)保險及社會、養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移。企業(yè)應(yīng)盡可能通過對被裁員工職業(yè)經(jīng)歷或經(jīng)驗、職業(yè)技能或傾向,以及職業(yè)興趣或期望等情況的基本評估,幫助他們提出職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)建議,有能力的企業(yè)還可以提供再就業(yè)輔助服務(wù),如再就業(yè)資源介紹、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等。
總之,裁員千萬不要意氣用事,情感用事,尤其是那些家族企業(yè),自家人太多,很難免燈下黑,裁員時他們卻高枕無憂,而那些有能力,為公司發(fā)展必不可少的骨干卻被無端裁掉了,這是典型的任人唯親,尤其值得我們注意。
依法裁員,后顧無憂
如何依法裁員,是照明企業(yè)都將面臨的嶄新課題。所以,在裁員實施管理階段,企業(yè)應(yīng)依照我國相關(guān)的法律法規(guī)進行裁員,切不可違反相關(guān)的規(guī)定,否則將會得不償失。
裁員面臨最大問題就是依法補償問題。一般而言,作為企業(yè)要依照法律法規(guī),根據(jù)員工的崗位入職、年限等,對被裁員工進行依法補貼,在做這方面工作時,企業(yè)應(yīng)該跟員工講明相關(guān)法律法規(guī),讓員工心平氣和地接受補償金額,并能從心里理解。
根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定,經(jīng)濟補償金應(yīng)在辦結(jié)工作交接時支付,不要拖延。當然,對經(jīng)營困難,無力一次性支付經(jīng)濟補償金的企業(yè),法律也允許,在員工協(xié)商一致,針對員工本人同意,也可以分期支付。但此類企業(yè),更應(yīng)該加強跟員工之間的溝通,告訴他們企業(yè)的困難,獲取他們的理解,并且企業(yè)在后續(xù)支付經(jīng)濟補償時,一定要做到一諾千金,不要失信,只有這樣才能有效維護企業(yè)的品牌形象、誠信度,也以免造成不必要的經(jīng)濟損失和法律糾紛。
裁員是場洗禮,后續(xù)工作莫忽視
在照明企業(yè),老板和高管覺得裁員結(jié)束就大功告成,終于可以松一口氣了,其實事情并沒有這么簡單。裁員對一個企業(yè)來說,可稱得上是一次人事上的大洗禮,裁后重建工作,對于被裁員工、留任員工和企業(yè)來說,都不可忽視,裁員之后,企業(yè)起碼還有以下三個方面的工作要做。
其一,保持與離職員工的溝通。中國有句老話叫人走茶涼,但被裁人員離開企業(yè)后茶千萬不能涼,因為通常裁員會導(dǎo)致離職員工的“溢出效應(yīng)”,且消極影響會長久持續(xù)下去。企業(yè)要主動承擔(dān)起應(yīng)有的社會責(zé)任,關(guān)心員工,了解他們的工作和生活情況,給予必要的和力所能及的幫助。讓員工感受到自己雖然不是企業(yè)的一份子,但企業(yè)仍沒有忘記他們,這樣可以延續(xù)離職員工對企業(yè)的忠誠和對裁員決策的理解。
其二,加強對留任員工的溝通。常言道:“殺雞給雞看嚇得母雞不下蛋。”一般情況下,經(jīng)歷過裁員風(fēng)波后,留任員工開始對企業(yè)產(chǎn)生質(zhì)疑,變得憂心忡忡,為自己明天擔(dān)憂。在這個時候,企業(yè)更要關(guān)注、善待留任員工,給他們一個繼續(xù)工作下去的理由;提供情感上的支持;高層人員積極參與溝通;重建信任體系等。通過一系列的措施,使留任員工最小程度的免受裁員的影響,重新感受企業(yè)大家庭的溫暖,積極投入到工作中來。
其三,總結(jié)經(jīng)驗,亡羊補牢。企業(yè)應(yīng)在裁員之后,認真總結(jié)裁員過程中做的好的方面,對出現(xiàn)的問題和不足要認真分析原因,對溝通機制的運用要進行總結(jié),依據(jù)企業(yè)的實際情況,亡羊補牢。
不管怎么說,裁員都是企業(yè)面對危機所采取的下下策,其負面影響很大,并不是什么救命稻草。但在行業(yè)不景氣的時候,有一些企業(yè)為降低人工成本,提高勞動生產(chǎn)率和競爭力,自覺不自覺地進行裁員,也無可厚非。不過,一定要把握住“度”的問題,因為只有采取合理合法的手段,結(jié)合自身特點進行裁員,能讓企業(yè)保持員工的合理流動,既有利于企業(yè)不斷引進新的人才,淘汰不合格的員工,又可以強化現(xiàn)有員工的職業(yè)危機感,促使他們努力工作,從而提高工作效率,把裁員負面影響降到最低。