施耐德電氣的全球CEO、法國人Jean-PascalTricoire是個中國迷,有個很中國化的名字:趙國華,能用漢語進行較為順暢的交流。
香港本地或在香港有駐點的世界500強企業(yè)都會首選中環(huán)、灣仔一帶作為辦公地點,施耐德電氣卻將辦公室選在了距上述地段還有一定距離的鲗魚涌。而一進入辦公室,就會在陳設中發(fā)現(xiàn)這家從做實業(yè)起家的企業(yè)具有的特質(zhì)——務實、專注而不浮華。
按約定時間一分不差出現(xiàn)在施耐德電氣采訪室的趙國華向記者講述了這家已有177年歷史、出身于法國鑄造廠的世界500強企業(yè)的漫長歷史、現(xiàn)狀以及未來,并談及他27年來在施耐德電氣的感悟以及施耐德電氣與中國市場的關(guān)系。mro記者訊
他總結(jié)說,施耐德電氣能基業(yè)長青的一個重要原因是順應時代和客戶的需求,繼而做出改變,“我們是一家老的公司,但也是一家非常新的公司。70年代的施耐德電氣和現(xiàn)在的施耐德電氣,只有一件東西保留下來了,那就是我們的名字!
曾經(jīng)的武器制造商
“‘趙’在中國是最有名、最普遍的姓,‘國’是國家的國,‘華’是華山的華,組合起來就是趙國華!壁w國華用中文向記者這樣介紹自己的名字,并說這是20年前初次到中國時中國朋友為他取的名!皠e人取的名字都沒得選,喜不喜歡都得這么叫。”他打趣地說道。
趙國華于1986年加入施耐德電氣旗下的梅蘭日蘭,做銷售相關(guān)的工作!1981年我們和河南平頂山市進行技術(shù)轉(zhuǎn)移,開始了我們在華的業(yè)務。1987年第一次在中國的電力行業(yè)開始合資!
而施耐德的電氣業(yè)務也正是從上世紀80年代開始壯大,并在這一階段將其定位為核心業(yè)務。在此之前,施耐德電氣的業(yè)務重心主要集中于鋼鐵工業(yè)、重型機械工業(yè)以及輪船建造業(yè)。由施耐德兄弟創(chuàng)辦的“施耐德”最初進入的領(lǐng)域是鋼鐵制造,在一戰(zhàn)和二戰(zhàn)期間,已成為專業(yè)武器制造商的施耐德與當時的國際電氣集團西屋(Westinghouse)結(jié)盟,將業(yè)務拓展至發(fā)電站、電氣設備和電力機車的生產(chǎn)制造。戰(zhàn)后,施耐德逐漸停止武器制造,重新進行集團結(jié)構(gòu)重組,并將業(yè)務主要轉(zhuǎn)向建筑、鋼鐵和電力行業(yè)。
順應客戶需求而變
對于施耐德在戰(zhàn)略業(yè)務選擇上的變化,趙國華認為這是順應客戶需求變化而做出改變,而這正是施耐德能長期生存的原因!笆┠偷1836年成立,成立很長時間了,這期間進行了很大的變革。我們是一個老的公司,也是一個非常新的公司,這么多年只有一個保留下來的東西,就是施耐德這個名字。70年代的施耐德電氣和現(xiàn)在的施耐德電氣沒有一個共同的地方”。
施耐德電氣的媒介工作人員以“順勢而為”來總結(jié)趙國華的這段話。在上世紀初全球電力工業(yè)剛剛起步不久,施耐德電氣通過與西屋的合作開始切入電力工業(yè)這一領(lǐng)域。在上世紀八九十年代電力工業(yè)迅速壯大的時期,施耐德電氣迅速調(diào)整,將業(yè)務重心鎖定在電力工業(yè)。
當問及施耐德電氣在中國的開端時,施耐德電氣的媒介人員用兩個問題反問記者,“你是否見過用來控制電燈開關(guān)的電燈線?是不是感覺以前停電很頻繁?”她介紹說,在改變上述狀況的過程中,梅蘭日蘭推出的產(chǎn)品起了很大的作用,“梅蘭日蘭進入中國后,生產(chǎn)的微型斷路器產(chǎn)品逐漸取代了保險絲,讓用電的安全性和穩(wěn)定性都得到了提升。在上世紀90年代初,施耐德旗下的奇勝品牌將開關(guān)面板帶入中國,結(jié)束了中國使用燈繩開關(guān)的時代!
趙國華那時候還沒有到過中國!拔以谝獯罄5年,到1995年我才被派往中國,在這里待了5年,主管市場部和銷售!彼⑽催^多談及他到中國后開展過的具體業(yè)務,只總結(jié)說,當時在中國做生意有很多困難,“那個時間的中國和現(xiàn)在很不一樣”。而突破這些困難的經(jīng)驗就在于要經(jīng)常和客戶見面,和客戶交朋友,建立好的關(guān)系,“每個地區(qū)都有它的特點,比如你在重慶,就應該跟他們說重慶方言,你要了解他們的方式!
以市場導向謀轉(zhuǎn)型
為更好地節(jié)能,能耗大的機構(gòu)或行業(yè)在節(jié)能減排任務出臺后,除關(guān)注硬件產(chǎn)品外,也開始關(guān)注硬件產(chǎn)品外的服務和解決方案,比如大型鋼廠、比如酒店,都將自己的能源管理項目外包給電氣公司,實行合同能源管理。2010年4月,中國政府在《關(guān)于加快推行合同能源管理促進節(jié)能服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》中明確提出“加快推行合同能源管理,促進節(jié)能服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展”,對施耐德來講,這項政策蘊藏著巨大的商機。
致力于成為“全球能效管理專家”的施耐德電氣在2009年推出“一個公司”計劃,即從過去的多品牌轉(zhuǎn)為“一個施耐德電氣”品牌,通過從產(chǎn)品為主向產(chǎn)品和解決方案并重的模式轉(zhuǎn)型。
趙國華以樓宇中的家居能效管理為例,向記者介紹了“全球能效管理專家”這一概念。他說,施耐德家居能效管理系統(tǒng)就是將電子設備、影音產(chǎn)品及通訊網(wǎng)絡連接在一起,當家中沒人的時候,遠程操控便可以使家中的電器關(guān)閉,以避免不必要的能源浪費。同時,家中所有開關(guān)都可集成在一個控制面板上,用戶在家可以更加自由便利地控制家電的開啟和關(guān)閉,“這種能效管理可以讓家庭每年減少30%的能耗,實現(xiàn)能源的再利用。這樣的能效管理系統(tǒng)不僅用于家庭,還可用于機場、軌道交通、城市等眾多領(lǐng)域”。
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