可穿戴技術(shù)5大商業(yè)用途大盤點

　　不過，蘋果對可穿戴產(chǎn)品市場的涉足有可能點燃該市場，促使更多的人去給基本被看作個人消費技術(shù)的一類產(chǎn)品挖掘商業(yè)用途。

　　以下是可穿戴設(shè)備（已有部分設(shè)備獲得應(yīng)用）可派上用場的5個商業(yè)場景：

　　1）  培訓(xùn)

　　增強現(xiàn)實頭盔——谷歌眼鏡升級版甚至是GoPro運動攝像機——非常適合用于讓專業(yè)人員與同事和客戶分享他們的視角（實時分享或者按需分享），比如用于傳送手術(shù)畫面。該技術(shù)在醫(yī)療保健領(lǐng)域會很有用處，也很適合用于工業(yè)應(yīng)用，如排查機械問題，處理建筑問題等等。

　　2）  商務(wù)旅行

　　智能眼戴設(shè)備及其它的可穿戴產(chǎn)品可方便商務(wù)旅行者獲取關(guān)于陌生地方的信息，讓他們不必每走過一個街角就要從口袋或提包掏出智能手機來查看。當(dāng)然，眼戴設(shè)備方面，在設(shè)計上必須要做到不會很顯眼很唐突，不會引起額外的關(guān)注或不必要的麻煩，避免像谷歌眼鏡那樣在公眾場合引發(fā)爭端。

　　3）  體育與娛樂

　　開會時查看體育賽事比分而周圍的人渾然不覺確實是件很酷的事情，不過這不是筆者想要強調(diào)的用途�？纱┐髟O(shè)備可用于職業(yè)運動員和藝人身上，用來捕捉他們的動作、身體指標(biāo)和體驗，然后將相關(guān)信息分享給他們的粉絲。類似的做法已經(jīng)應(yīng)用于賽車等體育賽事，它們基于車載攝像頭。然而，相信還是有不少人像筆者那樣想要看到野馬隊四分衛(wèi)培頓？曼寧（Peyton Manning）在即將被強壯的防守前鋒撞到時在看什么，他的心跳會出現(xiàn)怎樣的變化。

　　4）  治安與軍事

　　可穿戴產(chǎn)品正越來越多地出現(xiàn)在執(zhí)法人員身上。業(yè)內(nèi)人士估計，到2020年，幾乎所有的巡邏警官都將會穿戴攝像設(shè)備，他們很可能將利用頭戴或者腕戴顯示屏來隨時隨地獲取所需信息。設(shè)備的免手功能在該領(lǐng)域也非常重要，筆者的意思是你總不能一邊追嫌疑犯一邊撥弄你的智能手機吧？

　　5）  銷售

　　Salesforce.com顯然已經(jīng)將不少心思投到Salesforce Wear項目上，計劃給各類可穿戴設(shè)備打造應(yīng)用，從谷歌眼鏡到Galaxy Gear，再到Oculus Rift虛擬現(xiàn)實頭盔和各式運動追蹤手環(huán)。Salesforce.com表示，它將通過提供所需的在線數(shù)據(jù)來支持“情境感知銷售應(yīng)用”以及更好的客戶服務(wù)。該公司正與埃森哲（Accenture）合作開發(fā)新應(yīng)用。

　　對于銷售人員來說，也許最好的可穿戴產(chǎn)品功能會是訪問關(guān)于所遇到的客戶的CRM（客戶關(guān)系管理）文件，從而“記住”現(xiàn)有客戶及潛在客戶的生日、雞尾酒偏好和訂單狀態(tài)。

　　實現(xiàn)這類用途的關(guān)鍵在于，帶來足夠無縫的體驗，確保用戶不需要投入比使用智能手機還要多的注意力。該市場目前還沒發(fā)展到這一地步。

　　也許iWatch會成為那個引爆點，也許不會。但筆者認(rèn)為，那些商業(yè)應(yīng)用愿景未來遲早會實現(xiàn)。