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創(chuàng)新是一個組織整體能力

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-10-20     來源:[標簽:出處]     作者:[標簽:作者]     瀏覽次數(shù):123
核心提示:
 創(chuàng)新不是個人行為,它是整個公司自上而下的過程;創(chuàng)新不僅僅與技術相關,它是公司行為、組織行為“我們希望傳遞這樣一個信息:創(chuàng)新是一個組織的整體能力,而非個人的‘靈光乍現(xiàn)’,或者僅僅來源于某個特定的職能部門!盚ay集團總裁莫瑞·達爾齊爾(Murray Dalziel)反復強調(diào)自己對“創(chuàng)新”的重新認識。每年,Hay集團 (Fortune)》雜志共同推出“全球最受推崇企業(yè)”排名。這一次,他們將目光聚焦于創(chuàng)新。在剛剛過去的2005年中,Hay集團將研究重點放在那些令企業(yè)充分發(fā)揮創(chuàng)新能力的因素上。

    在莫瑞看來,由壓縮成本和提高效率所帶來的經(jīng)濟效益已經(jīng)實現(xiàn)了最大化,很多公司都在考慮通過創(chuàng)新尋找新一輪的增長動力。而創(chuàng)新始于企業(yè)高管,領導者要為企業(yè)提供創(chuàng)新的方向,并建立有利于創(chuàng)新的組織文化和團隊氛圍。

    Hay集團的研究報告指出,領導者必須賦予整個組織以標準性(讓成員據(jù)此做到最好)、清晰性(令目標和期望得到明確界定)、責任感(給予員工適當?shù)氖跈?和靈活性(新鮮創(chuàng)意被迅速接受,把官僚作風降到最低)。

    莫瑞認為,在最具創(chuàng)新性的公司中的領導者,比其他領導者能夠為他們的下屬創(chuàng)造出更有效的組織氣氛。

    你眼中的“創(chuàng)新”和傳統(tǒng)定義有什么區(qū)別?

    首先,我不認為創(chuàng)新是個人行為,它是整個公司自上而下的過程。其次,“創(chuàng)新”通常說的都是些技術層面的問題,但我認為它應該擁有更寬泛的定義。它是公司行為、組織行為,而非僅僅與技術相關。

    比如,通用電氣可能不算是傳統(tǒng)意義上的創(chuàng)新型公司。但是,他們最大的創(chuàng)新之處就在于發(fā)明了嶄新的管理方式和公司結(jié)構,這些都是在個人范疇之外的。

  Hay集團如何對最具創(chuàng)新能力的公司進行排名?

    有很大一部分意見來自各個公司的同行——我們讓各位CEO給行業(yè)內(nèi)的其他公司打分。當然,我們也參考了分析師、專家和大學教授的意見。

    在影響排名的主要因素中,最重要的一點,我認為是公司領導和企業(yè)文化。你必須在適當?shù)奈恢蒙戏胖眠m當?shù)娜耍駝t創(chuàng)新進程就會受到影響。如果沒有優(yōu)秀的領導,再好的員工都可能碌碌無為。但是如果領導得力,就能充分激發(fā)出員工的潛能。

    什么樣的領導可以幫助企業(yè)創(chuàng)新?他們身上最重要的品質(zhì)是什么?

    在不同領域中,領導者所需要的品質(zhì)不同。在一家成熟的企業(yè)中,領導最重要的責任就是促進銷量。如何跳出框框,以創(chuàng)新的方式給企業(yè)帶來利潤增長,就是領導者最重要的品質(zhì)。

    以飛利浦公司為例,他們最好的創(chuàng)新之舉體現(xiàn)在心臟起搏器上。這個東西可以防止意外的心臟病突發(fā),讓心臟恢復跳動。在早期,心臟起搏器被賣給醫(yī)院。但是,在每家醫(yī)院都擁有了心臟起搏器之后,飛利浦公司就開始為怎么賣掉這個產(chǎn)品犯愁了?偛荒茉傩陆ㄒ恍┽t(yī)院吧?
但是飛利浦公司成功地將心臟起搏器的市場轉(zhuǎn)向家庭,他們開始出售新的自動心臟電擊器以滿足個人用戶的需求。此舉大獲成功,并啟動了一個新的市場。

    那么,在企業(yè)中,創(chuàng)新行為如何產(chǎn)生?

    第一,我認為應該注意到常規(guī)產(chǎn)品線之間的空白區(qū)域,想想看在公司和顧客之間,還有什么關系是可能發(fā)生的。什么事情都要從外向內(nèi)看,得從顧客的角度出發(fā)想問題,而不是在現(xiàn)有的體系內(nèi)停滯不前。

    第二,如果你認為創(chuàng)新只是在企業(yè)中產(chǎn)生的,如果你認為公司領導只要盯著產(chǎn)品研發(fā)中心就可以了,那真是大錯特錯。公司必須致力于尋找與外部合作的方式,必須跳到盒子外面看一看,這樣才能帶動創(chuàng)新。

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