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◆顧純元介紹說，ABB多年來在華持續(xù)投資累計超過18億美元，其中2013年新增投資1.36億美元，主要用于擴大產(chǎn)能、投資、研發(fā)和增強ABB的服務(wù)業(yè)務(wù)。
ABB（中國）有限公司2013年銷售收入再創(chuàng)歷史新高，達到56億美元，而2011年和2012年分別是51億美元和52億美元。
這家公司早些時候公布的數(shù)據(jù)顯示，2013年ABB全球銷售收入為418.48億美元，中國占其全球市場的份額接近13.4%，這比上一年上升了約0.1個百分點。
在分析2013年ABB在華業(yè)務(wù)健康穩(wěn)步發(fā)展的原因時，今年1月1日接任ABB集團北亞區(qū)及中國公司董事長兼總裁的顧純元表示：“這主要得益于國家注重經(jīng)濟增長質(zhì)量、推動綠色低碳和以可持續(xù)發(fā)展為核心的發(fā)展戰(zhàn)略�！�
核心業(yè)務(wù)亮點不少
在談到這家公司是如何得益于中國國家戰(zhàn)略時，顧純元列舉了以下幾個案例：
一是橫跨千山萬水的送電之旅。特高壓輸電是建設(shè)“堅強智能電網(wǎng)”的核心組成部分。ABB在華參與了多個國家重點高壓直流輸電項目建設(shè)。2013年，ABB向四川溪洛渡-浙西±800千伏特高壓直流輸電線路提供了換流變壓器、直流濾波電容器及換流閥等核心技術(shù)產(chǎn)品。
二是攜手新能源汽車企業(yè)。新能源汽車是國家大力提倡的七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一。DENZA騰勢乘用車是深圳比亞迪戴姆勒新技術(shù)有限公司旗下的第一款電動汽車，續(xù)航里程達到200公里以上，也是國內(nèi)市場最先誕生的高續(xù)航里程電動汽車之一。ABB將至少連續(xù)六年為該公司提供直流快速充電技術(shù)及產(chǎn)品。
三是以前瞻性技術(shù)創(chuàng)新助推產(chǎn)業(yè)升級。隨著勞動力成本的持續(xù)增加與供給的持續(xù)下降，國內(nèi)勞動密集型行業(yè)面臨著“招工難”、“員工流失率大”等諸多困難。ABB將在華的工業(yè)機器人研發(fā)重點逐漸從主要面向汽車行業(yè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)向了面向計算機、通信和消費電子等勞動密集型行業(yè)。目前，ABB推出的機器人已經(jīng)成為中國這些行業(yè)升級改造的首選產(chǎn)品。
四是為騰訊“云”的數(shù)據(jù)安全保駕護航。數(shù)據(jù)中心是“云計算”、“物聯(lián)網(wǎng)”等新興技術(shù)行業(yè)發(fā)展的核心設(shè)施。對于數(shù)據(jù)中心而言，穩(wěn)定持續(xù)的電力供應(yīng)是最基本、最重要的要求。ABB為騰訊公司天津研發(fā)與數(shù)據(jù)存儲中心提供了節(jié)能型低損耗干式10千伏變壓器，幫助其提高供電可靠性并降低能耗。
爭搶電子商務(wù)先機
在近日舉行的阿里巴巴工業(yè)品2013年度供應(yīng)商大會上，ABB被評為“阿里巴巴2013年度最佳品牌合作商家”。
早在2010年10月，ABB在淘寶網(wǎng)正式推出了ABB低壓產(chǎn)品業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)旗艦店，成為國內(nèi)電氣行業(yè)首批試水電子商務(wù)的公司之一。
通過該平臺，ABB向消費者提供了開關(guān)、插座、微型斷路器、漏電斷路器、配電箱、繼電器和按鈕指示燈七大類電氣產(chǎn)品。
緊隨其后，2012年2月，ABB在阿里巴巴開設(shè)官方旗艦店，同年入駐阿里巴巴工業(yè)品品牌商城，將ABB低壓全系列產(chǎn)品及中壓部分產(chǎn)品共7200個單品陸續(xù)搬上貨架。
用戶可以在店內(nèi)瀏覽各種產(chǎn)品的詳細信息和技術(shù)參數(shù)，進行選型比較或免費試用。可靠的產(chǎn)品質(zhì)量和貼心周到服務(wù)為ABB旗艦店迎來越來越多客戶的信賴。2013年，ABB在淘寶和阿里巴巴旗艦店的年銷售額比上一年增長5倍多。
ABB一直非常善于利用微博、微信、電子商務(wù)這些工具�！耙苿踊ヂ�(lián)時代，ABB會如何應(yīng)對？”顧純元認為，電子商務(wù)是一種全新的業(yè)務(wù)模式，對于整個社會也提出了很多機會，提出了很多挑戰(zhàn)。目前ABB的低壓產(chǎn)品、自動化產(chǎn)品在進行推廣。“將來是不是有其他產(chǎn)品可以利用這一平臺呢？我覺得我們都是在實驗階段�！鳖櫦冊硎荆ㄟ^實驗ABB可以得到好的信息反饋，也幫助企業(yè)考慮產(chǎn)品怎樣進行整合。
據(jù)了解，目前ABB在服務(wù)方面早已經(jīng)開始利用移動技術(shù)進行巡檢和遠程監(jiān)控，為客戶的生產(chǎn)保駕護航。
挑戰(zhàn)是滿足深層需求
“接手ABB北亞區(qū)和中國負責(zé)人職位對我來講是榮譽，更多的是一種責(zé)任�！蹦瓿趼男潞蟮念櫦冊⒉槐苷動浾摺澳@幾個月干的最重要的一件事情是什么？”這一類問題。
這位ABB中國的新掌門人兩個月中用很多時間聽取同事們對業(yè)務(wù)的看法。他覺得自己非常幸運，中國團隊非常成熟，他自己“得到了非常好的建議�！贝送�，顧純元還花時間與客戶見面，以了解ABB這些年來的成功經(jīng)驗在什么地方？下一步要做什么？
顧純元認為ABB能夠為客戶提供的核心價值在于這三大智能技術(shù)：智能電網(wǎng)與城市，智能制造與生產(chǎn)，以及智能家居與建筑。
顧純元及團隊在討論中國有300多個城市人口超過100萬時對中國市場前景充滿信心。他們認為這些城市的發(fā)展會“用一種新的模式，而不是粗放式�！睂⒔oABB創(chuàng)造很好的機會。
在談到上任后“遇到的最大的挑戰(zhàn)是什么？”這一問題時，顧純元認為首先是如何能夠非常靈活、更快的傾聽客戶聲音和了解市場需求。其次在于本土化的團隊能否挖掘出深層次客戶的需求后把這些需求轉(zhuǎn)化成功�！拔覀兡懿荒芪瞬�？能不能留住人才？這也是一項挑戰(zhàn)。”顧純元說。
