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制造業(yè)產業(yè)升級標志著低端自動化產品時代的結束，加速了自動化整體市場將朝著中高端方向前進。自動化企業(yè)也將進入新一輪的戰(zhàn)略調整與布局，臺達不僅啟動了以中高端市場為核心的、從產品創(chuàng)新轉向整體解決方案的發(fā)展路線，而且在行業(yè)拓展、營銷渠道及品牌理念等方面全方位提升，清晰的勾勒出臺達自動化面向未來工業(yè)的布局拼圖。
可以預見的是，未來五年自動化市場格局將發(fā)生改變，導致改變的原因一方面由于近兩年市場經濟環(huán)境的影響，另外一方面由于我國經濟型市場競爭的加劇。臺達集團資深副總裁暨機電事業(yè)群總經理張訓海先生在與gongkong CEO李小勇先生交流時，講到：“這種改變與中國制造業(yè)產業(yè)升級有關。過去由于自動化應用處于低端需求，歐美、日系及本土自動化廠商由于市場定位的不同，所以企業(yè)與企業(yè)之間有各自的市場。但是現(xiàn)在中國自動化市場隨著制造業(yè)需求向上發(fā)展，低端設備越來越少了，整個產業(yè)開始由低端向中高端移動，這就勢必帶來激烈的市場競爭。”為適應市場的發(fā)展需求，使企業(yè)在激烈的市場競爭中保持領先的優(yōu)勢，臺達在產品&解決方案、營銷渠道、行業(yè)拓展及品牌理念方面進行了全面積極的調整。
從產品創(chuàng)新到解決方案：實現(xiàn)用戶價值最大化
當人們還在討論奧巴馬提出的“回歸制造業(yè)”能否讓美國制造業(yè)迎來第二春或者將對“中國制造”產生怎樣的影響時，張訓海先生卻從中看到了另外一層含義，并為企業(yè)在產品創(chuàng)新方面尋找到機遇。他認為，美國制造業(yè)回歸需要面臨一種新的形式，過去的生產方式已經不能滿足制造業(yè)的生產需求，需要實現(xiàn)機器化的生產管理。很多人會反問，過去機器化管理生產已經存在，現(xiàn)在做還有什么意義？張總坦言：“以前機器化生產又笨又重而且價格又貴，未來需要機器人應該具有智慧型、輕便、有學習能力或判斷力，能夠與人實現(xiàn)互動，以實現(xiàn)智慧型彈性生產線。” 針對智慧型生產，臺達在機器人解決方案方面進行了布局 。臺達將切進工業(yè)機器臂市場，將推出與機器人相關的機器人解決方案，主要面向電子、食品、包裝、醫(yī)療等行業(yè)，實現(xiàn)用戶對小型化、輕量化、智能化的產品需求。
除此之外，臺達為布局中高端市場，在產品上不斷推陳出新，相繼推出AH500中型PLC、ASDA-M系列伺服、C2000 690V變頻器、ISPSoft軟件Ver.2.00等諸多創(chuàng)新產品，不但完善了其產品線的布局，而且實現(xiàn)了為用戶提供中高端自動化解決方案。過去，臺達工業(yè)自動化發(fā)展主要通過對變頻器、PLC等產品的研發(fā)和布局，側重于產品的銷售與推廣。張總表示：“過去臺達的發(fā)展歷程都是從產品出發(fā)，從變頻器、PLC到HMI、伺服，人們看到的都是產品。但是大概在五年前，制造業(yè)需求已經開始由低端向中高端方向發(fā)展，客戶需要的是企業(yè)提供經濟有效的解決方案。”
用戶對整體解決方案的需求，實際上意味著對不同控制類產品的需求。因此，為實現(xiàn)用戶最大化價值，滿足制造業(yè)整體發(fā)展需求，臺達對控制器技術進行了創(chuàng)新。臺達HMC控制器，突破傳統(tǒng)思路，以HMI內置PLC及Motion(運動)控制器，通過DMCNet總線完美地搭配臺達伺服驅動器，輕松實現(xiàn)高效精準控制和多軸運動控制，在工業(yè)控制系統(tǒng)與分布式架構中可充分發(fā)揮功能強大、開發(fā)簡便的優(yōu)勢，是首選的專業(yè)運動控制器。值得一提的是，其 “顯控一體 簡捷高效”的特色，尤其得到了包裝行業(yè)客戶的認可。據張總介紹，臺達將著力構建PC base、PLC base及專用機的集成控制器，搭配高速通訊，能夠為用戶提供可靠的解決方案。在工業(yè)自動化方面，臺達未來還將加強軟件及設備通訊，并大力推廣其CNC系統(tǒng)，讓臺達自動化向著更加智能的方向發(fā)展。
市場布局：貼近用戶需求，實現(xiàn)跨越式發(fā)展
受國際國內經濟增速放緩影響，自動化行業(yè)市場也受到了不同程度的影響。據gongkong 2013年自動化行業(yè)季度監(jiān)測報告顯示，2013年上半年OEM市場自動化用戶采購同比增長2.3%，市場小幅回暖，其中電梯、橡膠機械、紡織機械、風電、食品機械、包裝機械、暖通空調、電子制造設備等行業(yè)同比增長；項目型自動化市場增長的行業(yè)主要有化工、市政、公共設施、石化、建材、石油及電力，同比增長了4.5%。
臺達站在自動化行業(yè)發(fā)展的立場，結合自身產品及解決方案的性能優(yōu)勢，對重點行業(yè)進行了部署。在電子半導體行業(yè)，臺達積累了豐富的市場經驗，未來為電子行業(yè)提供整體解決方案是其發(fā)展的重點；包裝印刷、醫(yī)療領域、食品加工等行業(yè)應用，臺達在產品及技術方案上已經進行了積極的儲備。一直以來，臺達非常重視節(jié)能環(huán)保發(fā)展，為踐行節(jié)能理念，臺達對其工廠實行KPI考核，每年對工廠實現(xiàn)的節(jié)能量進行了規(guī)定，并設有相應的節(jié)能診斷團隊為工廠節(jié)能提供服務。因此，未來臺達還將節(jié)能產業(yè)中的工廠節(jié)能作為重點布局的行業(yè)。
基于產品戰(zhàn)略及行業(yè)布局的調整，臺達對其銷售戰(zhàn)略進行了改變。張總指出：“由于客戶需求的改變，渠道商在內容上也要進行改變，臺達要成立自己的行業(yè)團隊，面向大的機械制造業(yè)，為其提供解決方案。”此外，互聯(lián)網等新興商業(yè)模式的興起也對銷售策略頗有影響，張總坦言，臺達正著力布局與互聯(lián)網結合的銷售模式，將盡量避免新興模式對現(xiàn)有渠道商的權益的沖擊，并不斷提升現(xiàn)有渠道商的技術支持能力。
銷售模式的改變對企業(yè)服務能力提出了新的需求。之前臺達推行“售前售后服務”，在全國設有41個分支機構、64個技術服務網點與12個維修網點，把“就近服務”理念發(fā)揮到極致。未來，臺達將著重提供主動式、顧問型服務，結合之前布局的服務網絡，力爭在最短時間為客戶提供優(yōu)質、快捷的服務。
品牌理念：走在變化之前
對企業(yè)經營者而言，在制定和規(guī)劃未來發(fā)展藍圖的發(fā)展過程中，除了對產品、銷售、行業(yè)、服務進行調整之外，建立一個趨同的品牌理念至關重要。2012年臺達正式公布了其品牌承諾——“Smarter. Greener. Together. 共創(chuàng)智能綠生活”。張總表示，該理念的提出是臺達緊跟全球經濟版圖變化及能耗和環(huán)境挑戰(zhàn)，所做出的全新定位。在內部經過了很多過程，這關系著公司未來至少十年內做事的思維和指導方針，而且要具有可執(zhí)行性。
具體而言，臺達將推動節(jié)電、節(jié)水、減少廠房面積使用等節(jié)能環(huán)保技術的研發(fā)和應用，要做到這些，就要使用智能型的技術和產品；工業(yè)化帶給人們的價值是更舒服、更自在的生活，因此臺達考慮怎樣讓自動化更經濟有效地提供這樣的價值給大家，這就是“Smarter”。由于在工業(yè)化的過程中常常會造成環(huán)境污染、地球資源大量消耗， “Greener”越來越重要，在自動化領域，臺達將在制造過程中減少污染、減少資源消耗等方面做到“Greener”；并通過多年的積淀，把節(jié)能型的技術帶進來，讓機器更小、更高效、更低能耗，以此引領國內工業(yè)走向“Greener”。需要實現(xiàn)該理念，臺達需要整合大量資源共同開發(fā)，由此提出了“Together”，臺達要與供貨商、客戶、研究機構、渠道伙伴等上下游企業(yè)齊心協(xié)力、共同發(fā)展。從合作的角度來說，張總認為，‘Smarter. Greener. Together’已經不局限于理念的指導，也為未來實現(xiàn)跨越式發(fā)展的提供了思路。
在自動化領域，臺達機電事業(yè)群在集團品牌理念的基礎上，提出了“創(chuàng)變新未來”的發(fā)展目標。張總解釋：“臺達在工業(yè)自動化領域，通過創(chuàng)新的技術給用戶提供解決方案或產品，尤其為用戶提供精簡有效的解決方案，以幫助最終用戶實現(xiàn)更經濟、效率更高、節(jié)約資源、保護環(huán)境。”
臺達電子資深副總裁暨機電事業(yè)群總經理 張訓海先生
雖然從近期我國自動化市場表現(xiàn)來看，銀根緊縮、市場投資趨于謹慎，但是從長遠來看，我國整體制造業(yè)發(fā)展仍存在無限機遇。面對未來工業(yè)自動化市場，臺達已經逐步完成了產品戰(zhàn)略、銷售策略及管理理念的整體布局，也為未來實現(xiàn)跨越式的增長積蓄了厚積薄發(fā)的力量。
