納尼·貝加利(Nani Beccalli),2005年1月就任通用電氣國際業(yè)務總裁兼首席執(zhí)行官。之前,他曾擔任通用電氣負責整個歐洲、中東、非洲、拉丁美洲及加拿大地區(qū)的總裁兼首席執(zhí)行官。作為在美國之外執(zhí)行通用電氣成長戰(zhàn)略的負責人,納尼代表通用電氣全部業(yè)務集團拓展客戶與政府關系,并負責開拓新興市場。
9月14日,納尼·貝加利在夏季達沃斯會場接受本報記者專訪時表示,環(huán)保、人口老齡化、地球擁擠、貧富差距擴大是未來的大趨勢。企業(yè)的社會責任和可持續(xù)發(fā)展是相輔相成的,通用電氣在捕捉未來趨勢中所包含的商業(yè)機會中履行其社會責任。
《21世紀》:你如何定義可持續(xù)增長中的道德正義?
貝加利:首先合規(guī)、遵守法律,其次企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展性都是非常重要的。也要滿足我們客戶、利益相關方、員工,以及業(yè)務開展的社區(qū)的利益。一個負責的企業(yè)必須照顧到所有利益相關方。對于股東,必須給他們好的投資回報;對于客戶,必須提供好的產(chǎn)品和服務;對于員工,必須提供一個供他們成長的氛圍;對于社區(qū),必須盡最大努力把社區(qū)保護好。
《21世紀》:任何領域的道德體系都應該給予道德正義以優(yōu)先級,后危機時代,對于通用電氣來說,建立一種什么樣的道德體系是必要的?
貝加利:我們的行為在危機前后并沒有變化。通用電氣一直很重視合規(guī)的問題,也有很好的政策。對員工在公司內(nèi)和公司外的行為,我們都有一套合規(guī)的規(guī)范來約束。根據(jù)我們董事長的說法,叫做一次出局,即一個人只要犯了一次錯誤,就請你馬上離開公司。我們有三十萬員工,每個人都不是圣人,在我們現(xiàn)在講話的時候,在世界某個地方肯定有某個員工在犯錯。但關鍵在于,我們一旦抓住某個員工犯錯的話,我們就會馬上采取行動,這就是我們的行事方式。我們有一套嚴格的規(guī)范,可以對每一個人的行為進行監(jiān)測。每年對每個人進行定期考核,通過定期考核,如果發(fā)現(xiàn)哪些地方需要改進,通過培訓來針對性加以解決。
《21世紀》:你可以與我們的讀者分享一些你認為是道德正義的例子?你為什么認為這是道德的?
貝加利:我曾經(jīng)在某個國家X,兩天以后要去鄰國Y,那個地區(qū)的通用電氣的負責人在我到達X國家那天非常忙,不停地講電話,與客戶吃飯的時候?qū)蛻舻恼疹櫜粔颉N揖腿査,你在忙什么?我們當時去Y國首都的原因是去見該國的總統(tǒng),那里可能會有一個20億-30億美元的能源項目,他對我說,我正在與Y國相關人士通電話,討論明天見總統(tǒng)的事宜,他們要我們付1萬美元才能見到總統(tǒng)。顯而易見,Y國家總統(tǒng)周圍有些人希望通過受賄的方式讓我們見總統(tǒng)。我對這個負責人說,我們絕對不付這1萬美元!但是他對我說,如果我們不付錢,就沒有辦法見總統(tǒng)。見不到總統(tǒng),我們就沒法參與這個大項目。我對他說,你有沒有想過,如果見總統(tǒng)要付1萬美元,你能想象將來我們真正參與這個20億-30億大單肯定要多付幾百萬美元,都不知道要付給誰,取消,忘記這個項目!我經(jīng)常使用這個例子來說明當面對巨大機會的時候,我們絕對不會用不合適的方式去獲得機會,即使我們會錯失機會,這就是我們的行事方式。
《21世紀》:通用電氣是中美能源合作項目的創(chuàng)始成員,通用電氣在中美企業(yè)能源合作中已經(jīng)做了并將要做什么?
貝加利:通用電氣是一個工業(yè)企業(yè),所以我們不玩政治。我們能做的是通過我們的技術和產(chǎn)品幫助中國政府達到在能源發(fā)展和節(jié)能方面的目標。我們的戰(zhàn)略是使產(chǎn)品本土化,幫助所在國實現(xiàn)其目標,與大型國企進行合作。在不與其他國家利益相沖突的情況下,在華盛頓盡可能宣傳中國的利益,我們用這樣的方式對中國的增長做出貢獻。