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──訪三菱電機自動化（上海）有限公司竜正城經(jīng)理
從明治維新期間，在日本長崎以做造船業(yè)貿易起家的三菱發(fā)展至今，其集團旗下已擁有三菱商事、三菱重工和三菱電機等為數(shù)不少的國際知名跨國公司。三菱集團一路走來，跨過了百年有余，是什么讓三菱集團百歲而健步于商海？
三菱電機作為三菱集團中一員，自1966年進入中國市場，42年來風風雨雨，伴隨著中國制造業(yè)的騰飛它茁壯成長，是什么樣的經(jīng)營之道讓我們如今對三菱耳熟能詳？
2008年經(jīng)濟風暴在世界各地突然引爆，原材料漲價，經(jīng)濟衰退等不利因素接踵而來，市場機制、投資理念和產(chǎn)品定位等一系列問題擺上了桌面，三菱電機如何應對？
在第九屆中國國際機床工具展覽會上，我們采訪了三菱電機自動化（上海）有限公司計算機數(shù)控裝置部技術竜正城先生，讓他告訴我們長壽星三菱電機的昨天、今天和明天……
記者：作為引領全球市場的機電產(chǎn)品綜合供應商，請您談談三菱電機產(chǎn)品的特色。
竜經(jīng)理：三菱電機自動化（上海）有限公司是三菱電機集團的成員之一。其前身是成立于1993年菱電國際（上海）有限公司，發(fā)展至今其資本金近2000萬美元。三菱電機自動化（上海）有限公司作為三菱電機在中國擁有的28家獨資或合資企業(yè)中的一家，主要負責三菱電機工業(yè)自動化產(chǎn)品在中國的銷售和服務等工作。其產(chǎn)品涉及PLC、LV、變頻器、通用伺服等FA產(chǎn)品之外，同時還有數(shù)控、EDM、放電及激光加工機等機械產(chǎn)業(yè)。
這次展會我們提出的可視化整合，希望為客戶創(chuàng)造更多的價值。即根據(jù)客戶的需求，通過生產(chǎn)狀況及能源消耗的可視化方案，在成本最低、最簡單的方式下完成工廠自動化整體系統(tǒng)的配套，實現(xiàn)整體統(tǒng)一的維修，這樣無論在初始系統(tǒng)構建、采購還是在今后運行中，依靠整體成本的下降為客戶帶來最大的方便。客觀地評價我們三菱電機工業(yè)自動化產(chǎn)品，就是要體現(xiàn)出綜合電機企業(yè)的優(yōu)勢，把三菱的產(chǎn)品在各個領域做得更有特色。如何在眾多公司當中體現(xiàn)三菱產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓客戶得到更多的實惠和安心，首先需要我們在產(chǎn)品的技術上做到革新和發(fā)展；第二就是在技術服務上，三菱在國內已經(jīng)有二十幾個直接的售后網(wǎng)點，以后我們還會根據(jù)用戶的需要進行改進。
記者：由于目前全球所面臨金融危機、鋼材漲價等諸多不利因素的影響，使同行紛紛陷入被動局面。而據(jù)我所知日本公司受到的影響相對較少，請介紹一下這方面的情況。
竜經(jīng)理：我個人的感覺日本公司會受到影響，但因為日本大多公司偏重于出口加工類型，諸如原材料上漲等不利因素是以來料加工為特長的日本公司一直面臨的問題，即大多數(shù)公司從成立到現(xiàn)在，始終經(jīng)歷原材料成本的高低波動的困擾。早在20世紀70、80年代，他們同樣受到過這樣的沖擊。因此，他們具備了豐富的經(jīng)驗和應變能力，通過提高生產(chǎn)效益，技術革新，增加產(chǎn)品的附加值等措施。在降低除原材料之外的成本的同時，產(chǎn)品性能的提高在銷售上同樣維持或適當提高其銷售價格，可以做到盡可能地減少了負面影響。
記者：請問貴公司在這次經(jīng)濟危機中是否也被波及，預測一下未來。
竜經(jīng)理：三菱電機自動化（上海）有限公司所涉及的產(chǎn)品，其性質多為機電產(chǎn)品，原材料的漲價會有一些影響。但在整個成本當中，所占比例并不是太高，相對機械行業(yè)，這些不利因素對我們的影響相對較小。當然經(jīng)濟波動產(chǎn)生的影響還會有個滯后的關系，首先是銀行的貸款政策收緊，導致部分廠家投資設備的份額減小，由于我們的產(chǎn)品是供給設備投資方的，所以對我們的產(chǎn)品會有滯后的影響。
雖然全球經(jīng)濟對我們公司有影響，但是我還是對中國的市場抱有很大信心。中國今年的GDP現(xiàn)在就有10%左右了，在明年應該還能保持9.4%～9.5%的發(fā)展。在中國我們的產(chǎn)品這次會受到一定影響，但通過我們目前提出的可視化整合及產(chǎn)品性能的提高帶來的競爭力，整體還是繼續(xù)向前發(fā)展。對未來的趨勢具體的預測相當困難，應該說明年還會是調整期，在中國經(jīng)濟持續(xù)增長這個大環(huán)境下，期待在明年能較之今年有一定的增長。
記者：中國現(xiàn)在中低端產(chǎn)品不管是機床還是配件需求量逐漸減少，而大型專用機床需求呈攀升趨勢，請問這對咱們以后產(chǎn)品的定位有何影響？各種產(chǎn)品銷售分配比例是否調整？
竜經(jīng)理：對于產(chǎn)品的定位，我認為滿足更多層次的需求是很重要的。對于我們的產(chǎn)品，高端產(chǎn)品的銷售量比較少，但利潤可能比較大；而中端產(chǎn)品的利潤也許沒有高端產(chǎn)品的高，但它的銷售量很大。作為一個銷售公司來說，我們追求的是營業(yè)額和利潤，同時最重要的一點就是市場占有率，就是產(chǎn)品影響度。中國現(xiàn)在畢竟高端的產(chǎn)品使用量不是很多。從這三個方面來說，既要體現(xiàn)我們技術上的優(yōu)勢，又讓更多的用戶去使用三菱的產(chǎn)品，因此，我們除了持續(xù)投入新的產(chǎn)品提高各類檔次產(chǎn)品的競爭力以外，對產(chǎn)品的定位目前還不會有變化，當然以后根據(jù)中國市場產(chǎn)品銷售的分配比例還會做些調整。
記者：中國的數(shù)控系統(tǒng)企業(yè)有無了解？
竜經(jīng)理：我2007年和國內的幾家數(shù)控企業(yè)做了一些交流，我認為在商業(yè)行為上我們是競爭對手。
但從一個行業(yè)，一個技術發(fā)展的角度來講，我們都是同行。國內的數(shù)控發(fā)展很快，在很多產(chǎn)品的銷售方面，我們明顯的感受到來自國內一些數(shù)控行業(yè)的競爭和壓力。中國的技術革新比較快，在最近十年內我們明顯地看到了他的變化頻率之快，我們有危機感。同時我們也渴望和國內的技術行業(yè)進行交流，去了解國內的行業(yè)現(xiàn)在發(fā)展到了什么地步，以后將如何發(fā)展。我相信不久的將來，中國的數(shù)控行業(yè)同樣會跨進世界領頭的行列。
記者：聽說貴公司的每一位員工責任心都很大，請問您是如何管理的？
竜經(jīng)理：在我們公司沒有國籍和工資等不公平的待遇，每一位員工我們都公平對待，他們都很年輕，工作都很努力，責任心都很強。
如何管理，換句話說就是如何把好的員工、好的人才留��？一個是員工是否要留下來，我認為有三點：待遇的好壞，工作環(huán)境怎么樣，他們在公司將來的發(fā)展前景如何。我們公司非常注重這三個方面，積極地盡最大努力給員工創(chuàng)造這方面的條件。
和竜經(jīng)理的交談是比較舒暢的，氛圍很融洽。他的健談讓我們領路了一位企業(yè)管理家的睿智和可親，更重要的讓我們感到三菱電機這個百年老店身上特有的謙虛、不驕傲的職業(yè)意識，他們對行業(yè)的把握和分析特別透徹，對同行的進步幅度抱有驚喜的祝福和對自己憂患的心態(tài)，對員工他們時刻想著創(chuàng)造最好的工作環(huán)境和將來。
三菱的歷史值得我們去思
