中興電商總裁黃輝穎：最甜蜜的痛苦期

今年以來(lái)，中興手機(jī)大舉發(fā)力電商，也引起了廣泛關(guān)注，對(duì)于電商業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀，中興通訊副總裁、電商總裁黃輝穎在近日一次媒體聯(lián)合專(zhuān)訪上給出了答案——“中興正處在最甜蜜的痛苦期”，其寓意深刻。

誤解源自中興對(duì)良品率的追求

就算是身為中興電商總裁的黃輝穎也沒(méi)有預(yù)料到，中興天機(jī)所引起的關(guān)注比想象中還要大。4月8日，中興天機(jī)發(fā)布僅僅7天，預(yù)約量就超過(guò)1000萬(wàn)臺(tái)，創(chuàng)造了中興手機(jī)的又一個(gè)歷史性突破。不過(guò)，隨著第六輪搶購(gòu)的結(jié)束，中興玩饑餓營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)疑聲漸漸多了起來(lái)。

正是這個(gè)“甜蜜的痛苦期”讓大家對(duì)中興產(chǎn)生了質(zhì)疑，而這些質(zhì)疑，無(wú)論對(duì)于黃輝穎還是對(duì)中興而言，都隱約包含幾分陌生、不解和偏見(jiàn)，而實(shí)情卻不是如此。

黃輝穎在采訪中稱(chēng)，“天機(jī)預(yù)售第一天就將近200萬(wàn)部，一周預(yù)定量突破1000萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)需求遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)期，這是我們未曾預(yù)料到的”。面對(duì)巨大的預(yù)約量，中興既高興但又高興不起來(lái)�！爸信d對(duì)產(chǎn)品良品率要求極其嚴(yán)格，為了保證每一臺(tái)天機(jī)的高質(zhì)量，中興堅(jiān)持慢工出細(xì)活，通過(guò)層層工序把關(guān)，這在一定程度上延緩了天機(jī)的出貨量�！�

即便在這種情況下，中興還是保證了一個(gè)多月來(lái)10多萬(wàn)臺(tái)天機(jī)的供貨量。10萬(wàn)臺(tái)大家可能感覺(jué)很少，可實(shí)際上并沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。他表示，“中興天機(jī)使用了大量高端定制器件，而這些元器件并非是等在那里供中興使用，這其中涉及供應(yīng)鏈的生產(chǎn)環(huán)節(jié)遠(yuǎn)比大家想象的要復(fù)雜，其中存在非常多的不可控因素”。

談及網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的中興在玩饑餓營(yíng)銷(xiāo)的爭(zhēng)議，黃輝穎給出堅(jiān)決而肯定的答案，“中興絕對(duì)不會(huì)進(jìn)行饑餓營(yíng)銷(xiāo)，也絕不搞期貨”！黃輝穎表示，硬件的生產(chǎn)存在一個(gè)產(chǎn)能爬坡的過(guò)程，嚴(yán)苛的良品率要求、復(fù)雜的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，讓中興處于最甜蜜的痛苦期。不過(guò)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的流程摸索和消費(fèi)者反饋收集，目前天機(jī)的良品穩(wěn)定率已經(jīng)保持在相當(dāng)高的水平上�，F(xiàn)在，中興每周增加一條生產(chǎn)線，工廠24小時(shí)加足馬力日夜趕工，全力提升產(chǎn)能輸出，已經(jīng)達(dá)到一個(gè)月30萬(wàn)臺(tái)天機(jī)的產(chǎn)能水平。

保證供應(yīng)鏈的可控

說(shuō)到網(wǎng)絡(luò)上存在的爭(zhēng)議以及黃牛加價(jià)的情況，黃輝穎認(rèn)為，最好的應(yīng)對(duì)方式是增加產(chǎn)量，中興會(huì)盡全力滿足消費(fèi)者需求，維持手機(jī)市場(chǎng)的良性發(fā)展，屆時(shí)，爭(zhēng)議和黃牛加價(jià)的問(wèn)題自然會(huì)隨之消失。

黃輝穎稱(chēng)，為了滿足消費(fèi)者需求，中興已經(jīng)召開(kāi)了全球頂級(jí)供應(yīng)鏈合作大會(huì)，優(yōu)化配置資源，保證供應(yīng)鏈的可控性，進(jìn)而應(yīng)對(duì)天機(jī)和星星1號(hào)巨大預(yù)約量給中興帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在產(chǎn)品供應(yīng)方面，為了保證產(chǎn)品出貨效率，提升手機(jī)良品率，對(duì)需求強(qiáng)烈的天機(jī)和星星1號(hào)兩款手機(jī)，中興全部都是在自己的生產(chǎn)線上生產(chǎn)，保證全程控制。

同時(shí)，黃輝穎向媒體及網(wǎng)友發(fā)出邀請(qǐng)，希望大家能夠走進(jìn)中興工廠、車(chē)間，實(shí)際了解一下中興的供應(yīng)鏈工廠，親身感受一下車(chē)間內(nèi)加班加點(diǎn)的氣氛。“我們不怕?tīng)?zhēng)議，當(dāng)爭(zhēng)議出現(xiàn)的時(shí)候，希望大家能走進(jìn)中興加深了解，化解陌生感，消除心中的不解和偏見(jiàn)，我們隨時(shí)歡迎大家到來(lái)�！�

6月電商大促

針對(duì)目前消費(fèi)者最關(guān)心的如何才能買(mǎi)到天機(jī)、星星1號(hào)現(xiàn)貨的問(wèn)題，黃輝穎透露，6月中興仍然在每周四上午10:05分定期開(kāi)放銷(xiāo)售，但發(fā)貨量上將會(huì)大幅提升。由于6月份是電商促銷(xiāo)旺季，為了迎接即將到來(lái)的電商大促，中興已經(jīng)準(zhǔn)備好充足的天機(jī)和星星1號(hào)供消費(fèi)者搶購(gòu)。其中，在6月18日還將有一輪大規(guī)模放量搶購(gòu)活動(dòng)，只要在7日-17日期間在天貓中興官方旗艦店搶T碼，就可享受提前進(jìn)場(chǎng)搶購(gòu)的權(quán)利，并能獲得一定程度的降價(jià)優(yōu)惠。

最后，黃輝穎表示，目前中興多款手機(jī)銷(xiāo)售情況火爆，預(yù)計(jì)天機(jī)的銷(xiāo)售量將在300到500萬(wàn)之間，而星星1號(hào)將超過(guò)500萬(wàn)。他還透露，天機(jī)近期將在香港、亞太和美國(guó)上市。而備受矚目的星星2代也將在年內(nèi)推出。