國(guó)家電網(wǎng)：堅(jiān)持“有所為而有所不為”的創(chuàng)新理念

通過刪減掉不該班組做的工作，讓員工集中注意力和精力做好、做精本職工作，讓員工在崗位上實(shí)現(xiàn)“有所為”。

記者：您如何看待減負(fù)在班組建設(shè)中的必要性?

李曉強(qiáng)：減負(fù)是近年來企業(yè)班組建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。橫向來看，目前，企業(yè)班組負(fù)擔(dān)過重的問題比較突出。主要表現(xiàn)在，各專業(yè)制度本身不夠務(wù)實(shí)，可操作性不強(qiáng);部門和部門之間溝通不夠，使得執(zhí)行層重復(fù)勞動(dòng)和資源浪費(fèi)等。

其實(shí)，人的精力和時(shí)間是有限的，干事創(chuàng)業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持“有所為而有所不為”�！坝袨椤本驮鷮�(shí)做好本質(zhì)工作，干出成績(jī);而職責(zé)不清，權(quán)限不明，既要做分內(nèi)的事，又要顧及職責(zé)以外的事，則是“不為”。

減負(fù)的本質(zhì)不是減量或是減質(zhì)，而是通過刪減掉不該班組做的工作，讓員工集中注意力和精力做好、做精本職工作，讓員工在崗位上實(shí)現(xiàn)“有所為”，最終目的是提升企業(yè)整體的工作效率與質(zhì)量。

當(dāng)然，一個(gè)企業(yè)正常運(yùn)行管理的程序是應(yīng)該有的，但在確保生產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等最低的情況下，企業(yè)管理層在制度安排、規(guī)章約束、檢查培訓(xùn)等方面，應(yīng)該本著務(wù)實(shí)、簡(jiǎn)潔、高效的原則，優(yōu)化工作，加強(qiáng)協(xié)同溝通、不斷增強(qiáng)班組做好核心業(yè)務(wù)的能力。

記者：按照您的理解，班組減負(fù)的關(guān)鍵在于抓好頂層設(shè)計(jì)?

李曉強(qiáng)：企業(yè)好比一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，班組就是機(jī)器上的齒輪，班組員工就是齒尖。我們既要關(guān)注整個(gè)齒輪的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，也要及時(shí)掌握每個(gè)齒輪、齒尖是否咬合在一起。如果磨合不好，就會(huì)出現(xiàn)短板。

作為事關(guān)企業(yè)全局的系統(tǒng)工程，班組減負(fù)的頂層設(shè)計(jì)導(dǎo)向與基層的實(shí)踐完善同等重要。

對(duì)于像國(guó)家電網(wǎng)公司這樣一個(gè)班組類型和數(shù)量多的大型企業(yè)而言，在公司總部層面做好班組減負(fù)的頂層設(shè)計(jì)，統(tǒng)一班組減負(fù)的目標(biāo)和措施，制定檢驗(yàn)評(píng)價(jià)班組減負(fù)效果的“標(biāo)尺”，既是整體推進(jìn)班組減負(fù)的最好切入點(diǎn)，也是打造班組核心競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)。

另一方面，頂層設(shè)計(jì)的效果需要通過基層實(shí)踐來檢驗(yàn)，特別是設(shè)計(jì)制定的規(guī)章制度、措施要求，必須經(jīng)過基層班組一段時(shí)間實(shí)踐，檢驗(yàn)其針對(duì)性和可行性以及有效性。

記者：您認(rèn)為，國(guó)家電網(wǎng)公司班組減負(fù)工作有什么特點(diǎn)?

李曉強(qiáng)：高層重視是前提。國(guó)家電網(wǎng)公司成立了班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，公司董事長(zhǎng)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，加強(qiáng)對(duì)班組建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，真正將班組建設(shè)作為“一把手”工程來抓。

此外制度有保障。2010年，國(guó)家電網(wǎng)公司出臺(tái)了《班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)》，反映出公司班組已經(jīng)從建立到規(guī)范再到標(biāo)準(zhǔn)化的階段，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍;去年，國(guó)家電網(wǎng)公司又下發(fā)了《加強(qiáng)班組建設(shè)減輕班組負(fù)擔(dān)的指導(dǎo)意見》，表明班組建設(shè)正從規(guī)范化向精細(xì)化、精益化方向轉(zhuǎn)變，這些制度的出臺(tái)為班組建設(shè)提供了依據(jù)。

第三措施有創(chuàng)新。為適應(yīng)“三集五大”建設(shè)和深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的新要求，國(guó)家電網(wǎng)公司創(chuàng)新班組建設(shè)管理方式、方法，如開發(fā)應(yīng)用班組建設(shè)的信息管理系統(tǒng)，進(jìn)一步提升了班組的工作質(zhì)量和效率。

通過近幾年努力，國(guó)家電網(wǎng)公司的班組建設(shè)成果突出。自2005年以來，先后有320個(gè)班組被命名為全國(guó)“工人先鋒號(hào)”，極大地提升和帶動(dòng)了國(guó)有企業(yè)班組建設(shè)的整體水平。

記者：目前，國(guó)家電網(wǎng)公司第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)已全面啟動(dòng)。公司很多班組處于服務(wù)群眾的最前沿。在這個(gè)過程中，如何將班組減負(fù)與服務(wù)群眾相結(jié)合?

李曉強(qiáng)：國(guó)家電網(wǎng)公司作為關(guān)系國(guó)家能源安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重要骨干企業(yè)，承擔(dān)著政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。從這個(gè)層面來看，國(guó)家電網(wǎng)公司班組減負(fù)可以從內(nèi)外兩方面踐行黨的群眾路線的總要求。

從內(nèi)部而言，應(yīng)多掌握一線班組員工的意見，劃分好職責(zé)，明確好權(quán)限，為班組“松綁”，下力氣解決基層員工遇到的現(xiàn)實(shí)問題和實(shí)際困難，包括待遇、職業(yè)通道、生活等，釋放和激發(fā)員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

從外部來說，社會(huì)大眾關(guān)心的電力搶修、電費(fèi)收交等都與一線班組密切相關(guān)。我印象比較深刻的是國(guó)網(wǎng)山東省電力公司打造的“善小”文化，這正是加強(qiáng)班組建設(shè)的一個(gè)典型成果，對(duì)于班組隊(duì)伍建設(shè)、競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)、對(duì)外品牌建設(shè)都有重要的價(jià)值。所以，一線班組不妨借助窗口渠道、上門服務(wù)等方式，積極向外界展示班組形象，同時(shí)，認(rèn)真傾聽社會(huì)群眾對(duì)自身工作的意見和建議，解決好群眾關(guān)心的問題，更好地補(bǔ)齊班組乃至企業(yè)的短板。

記者：班組減負(fù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。企業(yè)減負(fù)需要加強(qiáng)哪些方面的工作?

李曉強(qiáng)：企業(yè)越優(yōu)秀，對(duì)班組的要求越高。隨著企業(yè)的發(fā)展，減負(fù)工作有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)需要持續(xù)注意和強(qiáng)調(diào)。

一是在剛性約束上求深化。所謂剛性約束是企業(yè)發(fā)展過程中必須要遵守和執(zhí)行的制度規(guī)章，這是企業(yè)多年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的積累和總結(jié)。因此，不論如何減負(fù)，企業(yè)的剛性制度必須堅(jiān)持。同時(shí)，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，加強(qiáng)配套制度的建立，進(jìn)一步鞏固和優(yōu)化剛性制度在企業(yè)中的重要作用。

二是在創(chuàng)新上求深化。班組減負(fù)必須要結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要，不斷追求創(chuàng)新突破，如管理扁平化，為班組營(yíng)造創(chuàng)新發(fā)展的氛圍和環(huán)境。不斷聽取來自系統(tǒng)內(nèi)外群眾的呼聲和意見，從群眾中尋找利于班組減負(fù)增效的新思路和新做法。

三是在凝聚力上求深化。班組是企業(yè)最基層的組織單元，也是企業(yè)凝聚力最直接的體現(xiàn)。應(yīng)鼓勵(lì)全員參與知識(shí)型、學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型班組建設(shè)，多為班組發(fā)展提意見建議;做好班組的民主管理，既有嚴(yán)格紀(jì)律約束，又有人性化關(guān)懷;重視班組長(zhǎng)的帶頭作用，在薪酬、職業(yè)通道方面給予適當(dāng)傾斜。