施耐德全球CEO談中國市場藍(lán)圖

施耐德電氣的全球CEO、法國人Jean-PascalTricoire是個(gè)中國迷，有個(gè)很中國化的名字：趙國華，能用漢語進(jìn)行較為順暢的交流。

香港本地或在香港有駐點(diǎn)的世界500強(qiáng)企業(yè)都會(huì)首選中環(huán)、灣仔一帶作為辦公地點(diǎn)，施耐德電氣卻將辦公室選在了距上述地段還有一定距離的鲗魚涌。而一進(jìn)入辦公室，就會(huì)在陳設(shè)中發(fā)現(xiàn)這家從做實(shí)業(yè)起家的企業(yè)具有的特質(zhì)——?jiǎng)?wù)實(shí)、專注而不浮華。

按約定時(shí)間一分不差出現(xiàn)在施耐德電氣采訪室的趙國華向記者講述了這家已有177年歷史、出身于法國鑄造廠的世界500強(qiáng)企業(yè)的漫長歷史、現(xiàn)狀以及未來，并談及他27年來在施耐德電氣的感悟以及施耐德電氣與中國市場的關(guān)系。mro記者訊

他總結(jié)說，施耐德電氣能基業(yè)長青的一個(gè)重要原因是順應(yīng)時(shí)代和客戶的需求，繼而做出改變，“我們是一家老的公司，但也是一家非常新的公司。70年代的施耐德電氣和現(xiàn)在的施耐德電氣，只有一件東西保留下來了，那就是我們的名字�！�

曾經(jīng)的武器制造商

“‘趙’在中國是最有名、最普遍的姓，‘國’是國家的國，‘華’是華山的華，組合起來就是趙國華�！壁w國華用中文向記者這樣介紹自己的名字，并說這是20年前初次到中國時(shí)中國朋友為他取的名�！皠e人取的名字都沒得選，喜不喜歡都得這么叫�！彼�打趣地說道。

趙國華于1986年加入施耐德電氣旗下的梅蘭日蘭，做銷售相關(guān)的工作。“1981年我們和河南平頂山市進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)移，開始了我們?cè)谌A的業(yè)務(wù)。1987年第一次在中國的電力行業(yè)開始合資。”

而施耐德的電氣業(yè)務(wù)也正是從上世紀(jì)80年代開始?jí)汛�，并在這一階段將其定位為核心業(yè)務(wù)。在此之前，施耐德電氣的業(yè)務(wù)重心主要集中于鋼鐵工業(yè)、重型機(jī)械工業(yè)以及輪船建造業(yè)。由施耐德兄弟創(chuàng)辦的“施耐德”最初進(jìn)入的領(lǐng)域是鋼鐵制造，在一戰(zhàn)和二戰(zhàn)期間，已成為專業(yè)武器制造商的施耐德與當(dāng)時(shí)的國際電氣集團(tuán)西屋(Westinghouse)結(jié)盟，將業(yè)務(wù)拓展至發(fā)電站、電氣設(shè)備和電力機(jī)車的生產(chǎn)制造。戰(zhàn)后，施耐德逐漸停止武器制造，重新進(jìn)行集團(tuán)結(jié)構(gòu)重組，并將業(yè)務(wù)主要轉(zhuǎn)向建筑、鋼鐵和電力行業(yè)。

順應(yīng)客戶需求而變

對(duì)于施耐德在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)選擇上的變化，趙國華認(rèn)為這是順應(yīng)客戶需求變化而做出改變，而這正是施耐德能長期生存的原因�！笆┠偷�1836年成立，成立很長時(shí)間了，這期間進(jìn)行了很大的變革。我們是一個(gè)老的公司，也是一個(gè)非常新的公司，這么多年只有一個(gè)保留下來的東西，就是施耐德這個(gè)名字。70年代的施耐德電氣和現(xiàn)在的施耐德電氣沒有一個(gè)共同的地方”。

施耐德電氣的媒介工作人員以“順勢而為”來總結(jié)趙國華的這段話。在上世紀(jì)初全球電力工業(yè)剛剛起步不久，施耐德電氣通過與西屋的合作開始切入電力工業(yè)這一領(lǐng)域。在上世紀(jì)八九十年代電力工業(yè)迅速壯大的時(shí)期，施耐德電氣迅速調(diào)整，將業(yè)務(wù)重心鎖定在電力工業(yè)。

當(dāng)問及施耐德電氣在中國的開端時(shí)，施耐德電氣的媒介人員用兩個(gè)問題反問記者，“你是否見過用來控制電燈開關(guān)的電燈線?是不是感覺以前停電很頻繁?”她介紹說，在改變上述狀況的過程中，梅蘭日蘭推出的產(chǎn)品起了很大的作用，“梅蘭日蘭進(jìn)入中國后，生產(chǎn)的微型斷路器產(chǎn)品逐漸取代了保險(xiǎn)絲，讓用電的安全性和穩(wěn)定性都得到了提升。在上世紀(jì)90年代初，施耐德旗下的奇勝品牌將開關(guān)面板帶入中國，結(jié)束了中國使用燈繩開關(guān)的時(shí)代�！�

趙國華那時(shí)候還沒有到過中國。“我在意大利待了5年，到1995年我才被派往中國，在這里待了5年，主管市場部和銷售�！彼�并未過多談及他到中國后開展過的具體業(yè)務(wù)，只總結(jié)說，當(dāng)時(shí)在中國做生意有很多困難，“那個(gè)時(shí)間的中國和現(xiàn)在很不一樣”。而突破這些困難的經(jīng)驗(yàn)就在于要經(jīng)常和客戶見面，和客戶交朋友，建立好的關(guān)系，“每個(gè)地區(qū)都有它的特點(diǎn)，比如你在重慶，就應(yīng)該跟他們說重慶方言，你要了解他們的方式�！�

以市場導(dǎo)向謀轉(zhuǎn)型

為更好地節(jié)能，能耗大的機(jī)構(gòu)或行業(yè)在節(jié)能減排任務(wù)出臺(tái)后，除關(guān)注硬件產(chǎn)品外，也開始關(guān)注硬件產(chǎn)品外的服務(wù)和解決方案，比如大型鋼廠、比如酒店，都將自己的能源管理項(xiàng)目外包給電氣公司，實(shí)行合同能源管理。2010年4月，中國政府在《關(guān)于加快推行合同能源管理促進(jìn)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》中明確提出“加快推行合同能源管理，促進(jìn)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”，對(duì)施耐德來講，這項(xiàng)政策蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。

致力于成為“全球能效管理專家”的施耐德電氣在2009年推出“一個(gè)公司”計(jì)劃，即從過去的多品牌轉(zhuǎn)為“一個(gè)施耐德電氣”品牌，通過從產(chǎn)品為主向產(chǎn)品和解決方案并重的模式轉(zhuǎn)型。

趙國華以樓宇中的家居能效管理為例，向記者介紹了“全球能效管理專家”這一概念。他說，施耐德家居能效管理系統(tǒng)就是將電子設(shè)備、影音產(chǎn)品及通訊網(wǎng)絡(luò)連接在一起，當(dāng)家中沒人的時(shí)候，遠(yuǎn)程操控便可以使家中的電器關(guān)閉，以避免不必要的能源浪費(fèi)。同時(shí)，家中所有開關(guān)都可集成在一個(gè)控制面板上，用戶在家可以更加自由便利地控制家電的開啟和關(guān)閉，“這種能效管理可以讓家庭每年減少30%的能耗，實(shí)現(xiàn)能源的再利用。這樣的能效管理系統(tǒng)不僅用于家庭，還可用于機(jī)場、軌道交通、城市等眾多領(lǐng)域”。

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