五金外貿(mào)出口產(chǎn)品技術(shù)與信譽缺一不可

　　寧波望通鎖業(yè)有限公司成立于1979年，目前中國最大的鎖具制造商之一，多種鎖具已獲國家專*。產(chǎn)品深受廣大用戶的青睞，大量出口美國、德國、意大利、西班牙、韓國、中東、印度、越南、新加坡、馬來西亞等十多個國家和地區(qū)，也因此獲得“中國優(yōu)秀制鎖企業(yè)”以及“中國馳名商標(biāo)”等到稱號。本網(wǎng)有幸采訪到了寧波望通鎖業(yè)有限公司總經(jīng)理韓文通先生，就出口外貿(mào)方面進(jìn)行了專訪。

寧波望通鎖業(yè)有限公司總經(jīng)理 韓文通

　　國外企業(yè)來采購產(chǎn)品，看重的是產(chǎn)品的質(zhì)量和公司的信譽，只有有了過硬的產(chǎn)品和信譽，才能贏來客戶的信賴與合作，望通鎖業(yè)正是靠望通產(chǎn)品過硬的質(zhì)量、技術(shù)和信譽，贏得了國內(nèi)外客戶的青睞。

　　采訪中韓文同給我們講到這樣一件事情，有一次山東某公司接到一個國外訂單，國外客戶合同里明確要求鎖具必須是望通牌的，但當(dāng)時外國公司并不知道望通鎖具是誰生產(chǎn)的，只是聽同行說望通鎖具質(zhì)量服務(wù)不錯，當(dāng)時山東某公司也不知道望通鎖具的產(chǎn)地與廠家聯(lián)系方式，于是就指派了一個業(yè)務(wù)員去義烏尋找望通鎖具，結(jié)果功夫不負(fù)有心人，這個業(yè)務(wù)員在義烏一經(jīng)銷商那里找到了望通鎖具，于是山東某公司便和經(jīng)銷商簽訂了一份定貨合同。由于當(dāng)時對方?jīng)]有說明必須要在產(chǎn)品上加蓋標(biāo)示，貨期催的也非常急，于是韓文通在不知情的情況下發(fā)了一批未加注產(chǎn)品標(biāo)示的望通鎖具過去了。等貨到了山東以后，買家一看傻了，包裝是對的，包裝上寫的是望通牌的，但鎖上沒有，買家以為上當(dāng)受騙了，拒絕收貨。經(jīng)銷商覺得很冤枉，于是就電話給了韓文通，韓文通了解了情況以后，表示可以立即調(diào)換貨貨物，當(dāng)日韓文通就把帶有望通標(biāo)示的鎖具發(fā)往了山東，沒有影響客戶使用。

　　韓文通：“信譽是最重要的，為什么部分企業(yè)不好做，說一套做一套企業(yè)如何做好？真正有信譽的企業(yè)，就算產(chǎn)品稍微貴一點，客戶還是會優(yōu)先考慮你，不會考慮言而無信的企業(yè)。”

　　韓文通表示2009年的重點還是考慮出口，出口的同時會不斷開發(fā)新產(chǎn)品。08年望通新引進(jìn)了不少技術(shù)設(shè)備，今年著重做好設(shè)備調(diào)試和人員培訓(xùn)。望通已與歐洲第三大鎖具制造商建立合作關(guān)系，今年將派人員過去培訓(xùn)，學(xué)習(xí)歐洲的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗。

　　韓文通：“歐洲第三大鎖具制造商從事生產(chǎn)的員工只有30多名，而我們望通有員工1200名，但銷售額與我們差不多，我們的生產(chǎn)效率只相當(dāng)于他們的十分之一，其實國外客戶對價格的要求并不是十分的死板的，他們也希望你改進(jìn)設(shè)備，增加產(chǎn)能和效率來滿足他們的需求，面對行業(yè)不景氣，我們只有自己去提高自己的附加值，提高自己的工效，從這方面去著手，我們才能不斷發(fā)展。就拿我們來說，現(xiàn)在來說我有一設(shè)備提高500%的工效，我們今年已經(jīng)改革成功。怎么去做，每個企業(yè)的做法不一樣�！表n文通堅信通過自己的努力與企業(yè)的不斷成熟與發(fā)展，必將在外貿(mào)出口方面收獲一片藍(lán)天。