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面對互聯(lián)網(wǎng)+時代的來臨，大多數(shù)小微企業(yè)產(chǎn)生了嚴重的危機感，隨著信息經(jīng)濟繁榮催化新的理念變革和模式創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)+時代不僅外部的行業(yè)規(guī)則面臨深刻變革和顛覆，內(nèi)部的企業(yè)管理體系也不得不進行創(chuàng)新和改變。
對于互聯(lián)網(wǎng)+帶來的企業(yè)管理差異，暢捷通高級副總裁程剛向中國經(jīng)濟網(wǎng)記者表示，傳統(tǒng)ERP主要是在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)處理上，現(xiàn)在企業(yè)管理互聯(lián)網(wǎng)化是將管理的事務(wù)和業(yè)務(wù)協(xié)同在一起，或者說就是OA和ERP的集成。“目前協(xié)同應(yīng)用都是云化的，協(xié)同+移動審批再與ERP結(jié)合在一起，這種變化是企業(yè)很需要也很愿意接受的。”
“但客戶的觀念需要逐漸地認同。”暢捷通高級副總裁程剛?cè)缡钦f。目前國外已經(jīng)有非常成熟的客戶，比如美國的SAAS服務(wù)，現(xiàn)在已經(jīng)70%-80%都是月租、年租，不是單獨的一次性購買，其實這類工作在國內(nèi)、在暢捷通也已經(jīng)在做了。“不過有些客戶暫時還不接受，還需要一段時間。其實產(chǎn)品已經(jīng)準備好了，我們是帶領(lǐng)客戶接受所有的軟件服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化，走這樣的一條路。”
“云”這種看不見摸不著的東西對于小微企業(yè)來說或許很難理解，但這種云應(yīng)用、云服務(wù)正逐漸成為企業(yè)銷售的賣點。暢捷通作為一家多年來堅持全分銷模式的廠商，有2000多家穩(wěn)定合作關(guān)系的渠道伙伴，談到他們的盈利模式，程剛表示：“其中的收益一個是軟件的利差、買賣差；第二是一些服務(wù)的收入。主要是這兩部分，即將還有第三，就是客戶的分潤收入，這后續(xù)會產(chǎn)生很多的價值。”同時，暢捷通在多年的渠道經(jīng)營過程中有一套非常完備的“客戶產(chǎn)權(quán)所有制”，既保障了客戶的合法權(quán)益又很大程度保障了渠道伙伴權(quán)益。“當伙伴了解到收入的來源會更多地產(chǎn)生于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，就會自動接受。”
互聯(lián)網(wǎng)倒逼技術(shù)升級 云平臺助力小微企業(yè)發(fā)展
去年實施注冊資本登記制度改革以來，不僅激發(fā)了市場活力，個體工商戶轉(zhuǎn)制也帶來企業(yè)管理的機會。暢捷通高級副總裁程剛表示，個體工商戶是很大的群體，小微企業(yè)需要管理，也更需要云應(yīng)用。
“大概是在兩年前我們提出一個云+端，端就是我們的軟件包這一塊，云就是和云應(yīng)用的結(jié)合�，F(xiàn)在我們把云+端落實的比較好了，所以讓我們有機會實踐“互聯(lián)網(wǎng)+管理”，也就是我們現(xiàn)在是1+4。”程剛表示。“1是指互聯(lián)網(wǎng)化企業(yè)管理軟件T+，還有工作圈、客戶管家、會計家園、服務(wù)社區(qū)4個應(yīng)用。”
其中，據(jù)暢捷通高級副總裁程剛介紹，工作圈不同于微信朋友圈的是一種“企業(yè)協(xié)同平臺”，注重話題的歸類以及文件的傳輸，更注重與工作相關(guān)的一切，比如：日志、企業(yè)通訊錄、電話會議、考勤、請假、未來的報銷等等，“我們也在進行整合，現(xiàn)在在工作圈里面有好多的輕應(yīng)用。未來工作圈可能會成為暢捷通整個應(yīng)用系統(tǒng)的移動端的入口。”
為推動小微企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，推動暢捷通1+4業(yè)務(wù)落地，5月份起，暢捷通將在全國200多個城市開展“互聯(lián)網(wǎng)+管理，520我愛小微企業(yè)專項扶持行動”。
據(jù)了解，隨著互聯(lián)網(wǎng)概念的增強，在技術(shù)升級的過程中也越來越強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)的因素。暢捷通的前身早在2007年就提出“企業(yè)管理新一代”的概念，到2012年下半年開始提出供應(yīng)云平臺的概念，“我們做的是一個互聯(lián)網(wǎng)，不是做一個SAAS應(yīng)用或者APP應(yīng)用，我們是做供應(yīng)云平臺服務(wù)的。”暢捷通高級副總裁程剛向中國經(jīng)濟網(wǎng)記者進一步表示。
此外，程剛向中國經(jīng)濟網(wǎng)記者透漏，暢捷通還面臨著技術(shù)、管理以及文化三個層面的挑戰(zhàn)。與過去優(yōu)先考慮賣點、交付成本不同的是，現(xiàn)在在研發(fā)方面會更加重視用戶體驗，這種倒向的差異會帶來文化的沖突。同時，還有來自管理與隊伍選擇培育等企業(yè)本質(zhì)的挑戰(zhàn)。
