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一些在傳統(tǒng)行業(yè)中已“病入膏肓”的產(chǎn)業(yè)一旦接入互聯(lián)網(wǎng)，他們會發(fā)生怎樣的變化，迸發(fā)出什么樣的能量呢？近日采訪了傳統(tǒng)印刷業(yè)切入“互聯(lián)網(wǎng)+”的云印技術(shù)，以及傳統(tǒng)集成電腦市場切入“互聯(lián)網(wǎng)+”的“寧美國度”，了解他們是如何通過在傳統(tǒng)式微行業(yè)中接入“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，并逐漸收獲“失地”。
文/廣州日報(bào)記者 陳維澈
圖/gettyimages
云印技術(shù)：讓傳統(tǒng)印刷業(yè)更個性化、便利化
印刷術(shù)是中國古代四大發(fā)明之一，近年來隨著電子信息化的發(fā)展，傳統(tǒng)印刷業(yè)一直在走下坡路，傳統(tǒng)印刷業(yè)經(jīng)營困難，許多企業(yè)紛紛倒閉，面臨洗牌。有媒體報(bào)道，目前中國造紙業(yè)產(chǎn)能過剩已非常嚴(yán)重，高達(dá)20%左右。產(chǎn)能過剩引發(fā)的惡性競爭會使企業(yè)陷入虧損，而智能電子產(chǎn)品如手機(jī)、iPad設(shè)備的出現(xiàn)，也直接沖擊印刷行業(yè)。
雖然如此，但曾經(jīng)在華為工作多年的張軍發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在國內(nèi)印刷行業(yè)仍有萬億市場，傳統(tǒng)印刷業(yè)切入“互聯(lián)網(wǎng)+”仍大有可為。張軍介紹，2014年中國印刷行業(yè)總產(chǎn)值達(dá)12000億元人民幣，其中商業(yè)印刷市場有3000億空間。張軍還發(fā)現(xiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)在餐飲、生活服務(wù)、裝修、房產(chǎn)等各個領(lǐng)域都產(chǎn)生了很多成功案例，然而這個萬億的傳統(tǒng)印刷行業(yè)卻還處于待開發(fā)的階段。
2013年8月，張軍辭職在深圳創(chuàng)辦云印科技，專注于以互聯(lián)網(wǎng)思維管理和運(yùn)營個性化印刷包裝。在目前傳統(tǒng)印刷行業(yè)蕭條時期，當(dāng)傳統(tǒng)印刷包裝行業(yè)碰上“聯(lián)網(wǎng)+”，會迸出什么樣的火花呢？
張軍介紹，中國的傳統(tǒng)印刷行業(yè)歷史悠久，傳統(tǒng)的印刷行業(yè)印前依賴人工，效率較低，積累了很多詬病。“我們云印技術(shù)就是為了重構(gòu)傳統(tǒng)的印刷和包裝行業(yè)，打破傳統(tǒng)印刷價(jià)格不透明，灰色成本空間大、服務(wù)不到位的問題，幫助企業(yè)節(jié)約成本和提高效率，讓印刷更省心，讓設(shè)計(jì)更簡單。”張軍說。據(jù)其介紹，云印是自有的重度垂直O(jiān)2O的模式，通過線上構(gòu)建電商平臺、線下布局了云印的門店和服務(wù)點(diǎn)方式，將線上、線下相結(jié)合，并給用戶帶來不一樣的印刷設(shè)計(jì)服務(wù)的體驗(yàn)。
讓中小客戶也可享大客戶服務(wù)
張軍通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一方面在傳統(tǒng)模式下，工廠通過中介為用戶提供服務(wù)(快印店、廣告公司等)，這種模式問題頗多，有成本高、效率低、用料差、工藝質(zhì)量低等問題。另外一方面，傳統(tǒng)印刷行業(yè)缺乏“專業(yè)設(shè)計(jì)師”和用戶“個性化設(shè)計(jì)”理念。“一般快印店不會請專業(yè)的設(shè)計(jì)師。中小企業(yè)單獨(dú)設(shè)置一個設(shè)計(jì)崗位，人力成本高，而請第三方設(shè)計(jì)費(fèi)用又高。這也給我們提供了很大的提升空間。”張軍說。
針對這些問題，云印技術(shù)依托“互聯(lián)網(wǎng)+”推出了具有市場競爭力的優(yōu)勢服務(wù)：首先云印通過互聯(lián)網(wǎng)平臺可以讓服務(wù)直達(dá)客戶，省去了中間多個環(huán)節(jié)，降低50%以上中介成本。而在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，云印有專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，能為客戶提供多層次針對性的設(shè)計(jì)服務(wù)。相比傳統(tǒng)模式下，通常只有大客戶才可以享受到專門的對接服務(wù)，云印用互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓中小客戶也可以享受到大客戶專有的對應(yīng)服務(wù)：價(jià)格優(yōu)惠、高品質(zhì)、設(shè)計(jì)等服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺將客服的效率大大提升了，同時也讓客戶享受到了更好的服務(wù)品質(zhì)。
已獲1000萬天使融資
“云印不同于普通的網(wǎng)絡(luò)印刷，線上只是其中一部分。云印不是單單的買產(chǎn)品，而是結(jié)合用戶的使用場景和行業(yè)屬性提供一整套解決方案。例如用戶有新店開業(yè)，不太熟悉哪些物料更有利于開業(yè)宣傳，我們提供開業(yè)寶，從宣傳效果和成本的角度為用戶提供最優(yōu)的解決方案。”張軍說。
張軍介紹，云印會逐步推出更多的個性服務(wù)。比如異地分發(fā)服務(wù)、特色上門服務(wù)、設(shè)計(jì)印刷培訓(xùn)服務(wù)等。據(jù)張軍介紹，目前云印已經(jīng)獲得旦恩創(chuàng)投1000萬元天使融資，今年內(nèi)會完成兩輪融資。
寧美國度：改變傳統(tǒng)組裝電腦低端形象
傳統(tǒng)組裝電腦因其價(jià)格優(yōu)勢曾火爆一時，隨著電腦技術(shù)和市場的成熟，品牌機(jī)在價(jià)格上已足以和組裝機(jī)抗衡，組裝機(jī)失去價(jià)格優(yōu)勢，而品牌和售后服務(wù)上卻劣勢明顯，傳統(tǒng)集成電腦行業(yè)逐漸式微。如何扭轉(zhuǎn)這種劣勢，并在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中站穩(wěn)腳跟，發(fā)展自己，互聯(lián)網(wǎng)DIY電腦第一品牌“寧美國度”創(chuàng)始人王洪濤給出了他的答案。
寧美國度成立于2007年7月，彼時是傳統(tǒng)組裝電腦市場發(fā)展最為火爆時期，寧美國度剛開始采用的是傳統(tǒng)線下DIY電腦的銷售模式，主要面向高校學(xué)生市場。2010年，線下DIY電腦銷售業(yè)務(wù)持續(xù)低迷，王洪濤開始從傳統(tǒng)線下銷售轉(zhuǎn)型線上營銷，業(yè)務(wù)重心全面轉(zhuǎn)向電子商務(wù)。經(jīng)過3年的發(fā)展，寧美國度已是互聯(lián)網(wǎng)DIY電腦第一品牌。業(yè)內(nèi)曾流傳著“淘寶每賣出3臺組裝機(jī)，就有2臺來自寧美國度”這樣的說法，足見“寧美國度”江湖地位。
抓住個性化定制電腦需求
王洪濤是如何做到的呢？ 據(jù)王洪濤介紹，寧美國度正是憑借“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，借助線上銷售渠道廣泛、配置透明、價(jià)格低廉的優(yōu)勢，以及首創(chuàng)的流水線裝機(jī)、全國聯(lián)保、400電話服務(wù)已經(jīng)開始改變?nèi)藗儗鹘y(tǒng)集成電腦的低端印象，在個性化和性能上也大放異彩。
王洪濤介紹，隨著人們生活水平的提高，對個性化定制電腦的需求會越來越大。而單純以性價(jià)比為目的集成電腦太過于狹隘，越來越多的用戶選擇集成電腦是為了追求更高的性能和品質(zhì)；另外，現(xiàn)在的游戲越來越3D化、場景化、音效實(shí)景化，越來越多的玩家希望能夠享受真實(shí)霸氣的游戲體驗(yàn)。這些都對于顯卡，內(nèi)存，CPU提出了較高的要求。而這些都讓“寧美國度”捕捉到了商機(jī)。
據(jù)王洪濤介紹，在2014年11月，寧美國度率先完成A輪千萬美元融資，成為集成電腦行業(yè)首家獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的企業(yè)。
觀察眼
新產(chǎn)品，才是互聯(lián)網(wǎng)＋的魅力
不少傳統(tǒng)行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)＋”的陽光雨露滋補(bǔ)過后，又重?zé)ú鷻C(jī)。互聯(lián)網(wǎng)+餐廳，團(tuán)購和外賣網(wǎng)站茁壯成長；互聯(lián)網(wǎng)+電視，視頻網(wǎng)站打得火熱；互聯(lián)網(wǎng)+婚戀，相親交友網(wǎng)發(fā)展迅猛……哪怕是垂垂老矣的印刷業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)那么一“加”，照樣轟隆隆“跑”起來。
“互聯(lián)網(wǎng)＋”何以成為傳統(tǒng)行業(yè)起死回生的靈丹妙藥？馬云說，從沒想過消滅別人，也沒想顛覆傳統(tǒng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)＋傳統(tǒng)行業(yè)＝機(jī)會。我們身邊的成功創(chuàng)業(yè)者，確實(shí)也沒幾個是硬生生創(chuàng)造出一個新行業(yè)的。不過，互聯(lián)網(wǎng)加上傳統(tǒng)行業(yè)，并非把什么都堆到網(wǎng)上就行得通，而是要締造屬于這個行業(yè)的新產(chǎn)品。
大概去年這個時候，互聯(lián)網(wǎng)思維火得一塌糊涂，很多人言必稱互聯(lián)網(wǎng)思維，可實(shí)際做法卻簡單粗暴——直接把東西搬到網(wǎng)上。直接后果是，互聯(lián)網(wǎng)根本不吃這一套，沒有成熟的產(chǎn)品，很多傳統(tǒng)行業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)上栽過跟頭。而那些步入快車道的“互聯(lián)網(wǎng)＋傳統(tǒng)行業(yè)”模式，無一例外地有新產(chǎn)品這個發(fā)動機(jī)。比如美團(tuán)，傳統(tǒng)餐飲做得好是一碼事，但如果美團(tuán)這個產(chǎn)品沒做好，傳統(tǒng)餐飲也火不到現(xiàn)在這個樣子，類似的還有樂視、小米、京東等。
本文所述的云印技術(shù)和寧美國度，從表面看，云印技術(shù)還在玩印刷，寧美國度也還在做電腦組裝，可兩者實(shí)際上已經(jīng)屬于新的產(chǎn)品，是印刷成品和集成電腦之外的“第二產(chǎn)品”。例如，給印刷業(yè)配備專業(yè)設(shè)計(jì)師，這已經(jīng)是新產(chǎn)品的玩法；至于裝電腦，如今我們第一時間想的不再是華碩、方正、飛利浦等電腦品牌，而是寧美國度或其它組裝電腦的網(wǎng)店品牌。
