兩年后,小米3和小米電視的搶購卻讓雷軍陷入了前所未有的信任危機(jī):一邊仍是小米屢試不爽、米粉無可奈何的“饑餓營銷”,一邊是淘寶黃牛大量現(xiàn)貨銷售的無解矛盾,甚至有技術(shù)派網(wǎng)友詰問小米搶購營銷作假。
如果說,兩年前,是“饑餓營銷”讓小米一炮而紅,那么在未來,“饑餓營銷”又將在一片罵聲中讓小米走向何處?小米是否又該繼續(xù)堅(jiān)持這一招數(shù)?
小米搶購為虛假?
10月15日中午12點(diǎn),首批10萬臺小米手機(jī)3和3000臺小米電視正式在小米官網(wǎng)上開賣。
和往常的搶購一樣:10萬臺小米3和3000臺小米電視均在120秒內(nèi)售罄——小米官微、雷軍以及其他小米員工均發(fā)表微博,難掩再創(chuàng)銷售神話的驕傲。
不過,這次小米遇到了“大麻煩”,并讓它迅速卷入質(zhì)疑漩渦。
在搶購結(jié)束17分鐘后,一位自稱為網(wǎng)頁前段開發(fā)工程師的網(wǎng)友“TNITF”發(fā)布微博稱,搶購頁面上的“搶購”按鈕根本沒有經(jīng)過POST請求,而是直接生成了“售罄”頁面,換句話說,只要你點(diǎn)了搶購,結(jié)果一定是“售罄”。
“所謂的按鈕只不過是把搶購熱情高漲的提示框顯示出來罷了”。“TNITF”說:“搶購根本就是虛假。”
上述微博立即在網(wǎng)上引起了軒然大波,一些網(wǎng)友用其他技術(shù)手段去表明小米搶購存在種種問題,而更多網(wǎng)友則指責(zé)小米的“虛假搶購”,稱小米如此做法是拿米粉當(dāng)腦殘。
在沉默了數(shù)天之后,10月18日,小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁黎萬強(qiáng)在微博上表態(tài),對未能搶購到小米的網(wǎng)友表達(dá)“抱歉”,同時(shí)表示將在近期邀請媒體和用戶代表見證小米銷售的火爆性和真實(shí)性。
“這是一個誤解。”10月19日,黃槍在連線小米公關(guān)總監(jiān)劉飛時(shí),劉飛如此表示:“小米如此大的一家公司,不存在虛假搶購。”