近日,周鴻祎在其新書發(fā)布會(huì)上宣布,其涉足于智能硬件領(lǐng)域的360智能路由器正式停止開賣。他表示,360這個(gè)路由器已經(jīng)不賣了,停產(chǎn)了。以后再也不做這么傻的產(chǎn)品,220元的成本,用戶感知不到。
這是周鴻祎親口表示已經(jīng)停產(chǎn)的硬件產(chǎn)品,想必也是傷透了心。這款路由器是在今年5月6日正式發(fā)布,5月20號(hào)首批批1萬(wàn)臺(tái)發(fā)售,標(biāo)價(jià)99元,隨后恢復(fù)售價(jià)199元。這款產(chǎn)品之所以被斃,周鴻祎的說(shuō)法是用戶體驗(yàn)不過(guò)關(guān),沒(méi)有理解用戶真正的需求。在周鴻祎看來(lái),360路由器成本高,內(nèi)外各種高級(jí)工藝導(dǎo)致虧本經(jīng)營(yíng);360路由器體型小巧,但用戶判斷路由器價(jià)值看塊頭,覺(jué)得價(jià)格過(guò)高;360路由器內(nèi)置天線少,盡管外形美觀,因?yàn)樘炀多信號(hào)強(qiáng)的概念早已深入用戶頭腦。
總而言之,這款路由對(duì)用戶沒(méi)有吸引力。錢投進(jìn)去,產(chǎn)品做到極致,但不能讓用戶滿意,無(wú)法滿足用戶體驗(yàn)。以360自陳的220元成本價(jià),這款路由無(wú)論第一輪開售的99元還是后續(xù)正常銷售的199元,都是要虧本的。這樣的結(jié)果顯然不能讓一家商業(yè)公司滿意。
而編者猜測(cè)真正原因,很可能是紅衣教主周鴻祎和硬件團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品理解的沖突。周鴻祎崇尚產(chǎn)品免費(fèi),在他看來(lái),免費(fèi)并不是不要錢,不收費(fèi),而是以成本價(jià)格銷售產(chǎn)品,在產(chǎn)品之外通過(guò)增值服務(wù)獲取利潤(rùn)。
而路由硬件團(tuán)隊(duì)則完全不認(rèn)同他的觀點(diǎn),智能路由器領(lǐng)域的相關(guān)人士表示 ,如今智能路由器減少LAN、天線已經(jīng)是大趨勢(shì),周鴻祎的產(chǎn)品觀明顯不符合潮流。