日前,寧波寧海一燈具企業(yè)出口芬蘭的兩批次15720個(gè)、價(jià)值10萬(wàn)美元的庭院燈,因外部導(dǎo)線絕緣低溫彎曲試驗(yàn)失敗,存在燈具失效和觸電風(fēng)險(xiǎn),按國(guó)外客戶要求作退運(yùn)處理。
經(jīng)調(diào)查,該企業(yè)是通過(guò)中間商與國(guó)外客戶開展出口貿(mào)易的,此款庭院燈的生產(chǎn)完全符合IEC60598國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),第三方檢測(cè)結(jié)果也是合格的。由于燈具成品本身無(wú)須進(jìn)行絕緣低溫彎曲測(cè)試,客戶下訂單時(shí)也未明確特殊氣候條件,電源線的采購(gòu)企業(yè)執(zhí)行IEC60227標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)中絕緣低溫彎曲測(cè)試的溫度為-15℃±2℃。而芬蘭屬于北歐極寒地區(qū),冬季溫度一般能降到-30℃,客戶按照實(shí)際溫度進(jìn)行的絕緣低溫測(cè)試失敗,導(dǎo)致產(chǎn)品功能失靈,存在觸電等安全風(fēng)險(xiǎn)。
為此,寧波檢驗(yàn)檢疫局提醒相關(guān)企業(yè):一是開拓市場(chǎng)要先熟悉市場(chǎng)。在開發(fā)新市場(chǎng)、新產(chǎn)品時(shí),除關(guān)注產(chǎn)品的輸入國(guó)標(biāo)準(zhǔn)外,還應(yīng)充分考慮目標(biāo)市場(chǎng)的氣候、環(huán)境和人文習(xí)俗等特殊因素,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)階段注意、分析和解決;二是開展貿(mào)易要先評(píng)審合同。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)商、恪守契約精神,簽訂合同時(shí)要加強(qiáng)質(zhì)量條款的審核,尤其要關(guān)注氣候、環(huán)境、習(xí)俗等特定條件,避免因此類因素引發(fā)后續(xù)貿(mào)易糾紛。