央視網(wǎng)消息(新聞30分):昨天我們報道了消費者因為百度搜索引擎競價排名提供的虛假網(wǎng)站或信息而上當(dāng)受騙的新聞。那么,競價排名究竟是什么?那些虛假藥品、醫(yī)院網(wǎng)站的信息是如何通過它出現(xiàn)在搜索引擎的搜索結(jié)果當(dāng)中的?競價排名能否讓人公平獲取信息?記者對此進(jìn)行了調(diào)查。
百度自稱是目前全球最大的中文搜索引擎,每天的搜索人次超過1億。在其官方網(wǎng)站,競價排名被稱為一種按效果付費的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,用少量的錢就可以提升企業(yè)的銷售額和品牌知名度。記者進(jìn)入百度的查詢競價網(wǎng)頁,在查詢競價欄里輸入“治療性病”,便出現(xiàn)了對“治療性病”這個關(guān)鍵詞進(jìn)行競價的100多家企業(yè),排名第5的正是這家冒牌部隊醫(yī)院——總參管理保障部醫(yī)院的網(wǎng)站,其競價為每點擊一次支付16.56元。
百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)北京有限公司客戶發(fā)展C5部銷售代表韓亮:花的錢越多效果肯定越明顯。
記者:就花的錢越多,排名越在前頭?
百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)北京有限公司客戶發(fā)展C5部銷售代表韓亮:對,肯定往前排了,你的詞被關(guān)注的多,就一下有人關(guān)注這東西很快就會看到你的這個情況。
百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)北京有限公司客戶發(fā)展C5部銷售代表鄭中田:性病和癌癥治愈率百分之百,這兩詞是暫時沒有人來購買。
記者:我們可以購買?
百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)北京有限公司客戶發(fā)展C5部銷售代表鄭中田:性病和癌癥治愈率百分之百,這兩詞是暫時沒有人來購買。對,您可以來購買,癌癥這個詞在全國這塊來說吉林省中醫(yī)院它是排在第一位11塊05分錢。
記者:就是點1次11塊05?
百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)北京有限公司客戶發(fā)展C5部銷售代表鄭中田:性病和癌癥治愈率百分之百,這兩詞是暫時沒有人來購買。對。
記者發(fā)現(xiàn),只要在百度上搜索癌癥這個關(guān)鍵詞,搜索結(jié)果首頁排名第一的正是打著冒牌抗癌專家白希和旗號的中國抗癌網(wǎng)。百度工作人員介紹說,如果客戶對進(jìn)行搜索的網(wǎng)民有地域上的要求,收費還會不同。
百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)北京有限公司客戶發(fā)展C5部銷售代表鄭中田:白希和他是在咱們北京做的,他可能是說,因為他們都是限制在某些地域來做,所以北京他只需花3.18塊就可以做第一位了。
據(jù)百度工作人員介紹,網(wǎng)民每通過百度搜索點擊一次中國抗癌網(wǎng),該網(wǎng)站就要向百度支付3.18元,點擊的越多,收取的費用也就越多。一些點擊率較高的網(wǎng)站每月因此要向百度支付數(shù)萬元不等的競價排名費用。
而對于一些發(fā)布醫(yī)藥信息的網(wǎng)站,百度個別工作人員不僅沒有進(jìn)行嚴(yán)格的審查,甚至幫助他們蒙混過關(guān)。
百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)北京有限公司客戶發(fā)展C5部銷售代表鄭中田:前兩天我做了一個醫(yī)藥的也是,做一種膠囊,膠囊的話,這肯定是沒有醫(yī)藥許可證,但是他有以前的一個,另外一個品種的一個藥,把名字一改的話,這就可以了。
記者:怎么改?
男:就是用電腦用photoshop嘛,抹去了,然后重新?lián)Q一下,打印出來就行了。
記者:就是走個形式。
男:對,對,對。因為審核都是百度內(nèi)部來審核。
由于競價排名讓花錢的企業(yè)出現(xiàn)在被搜索結(jié)果的前列,因此,一些不愿為此花錢的企業(yè)只能出現(xiàn)在搜索結(jié)果的末尾,一些企業(yè)向記者反映,他們遭到百度的惡意屏蔽,從搜索結(jié)果中消失。據(jù)童年網(wǎng)負(fù)責(zé)人介紹,網(wǎng)站創(chuàng)辦之初被百度收錄的網(wǎng)頁多達(dá)11萬多個,用戶可以輕易搜索到童年網(wǎng),然而在拒絕參與競價排名后,目前被收錄的網(wǎng)頁僅為兩個。
童年網(wǎng)總經(jīng)理金華:因為我們是個公益性的網(wǎng)站,第一沒錢做(競價排名)這些東西,第二我們是公益性的,我們也沒必要進(jìn)行商業(yè)化的一些宣傳活動,我說我們絕對不會做,你不給錢的話,懲罰你網(wǎng)站,這就造成了用戶,有的孩子們根本沒法通過百度查到童年網(wǎng)里很多一些有益的信息,(我認(rèn)為)這就是勒索營銷。
同樣的遭遇還發(fā)生在這家名為中國城市地圖網(wǎng)的網(wǎng)站上,這家網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人告訴記者,在拒絕接受競價排名服務(wù)后,網(wǎng)民已無法從百度搜索到他們的網(wǎng)站。
中國城市地圖網(wǎng)負(fù)責(zé)人陳懋:從9月份之后,收到百度所謂的代理的電話之后,我們拒絕了(參與競價排名)之后,9月份開始,就一個IP都沒有從百度來了,也就是說它把我們直接給屏蔽了,這是一種就是說極其不道德的商業(yè)行為,我認(rèn)為這不僅僅是影響搜索引擎的公正性,甚至影響了整個中國互聯(lián)網(wǎng)到底應(yīng)該怎么走。
百度負(fù)責(zé)人自稱,百度已經(jīng)覆蓋95%的中國網(wǎng)民,竟價排名收入占百度總收入的80%以上。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副理事長高盧麟:我們互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會提倡各個企業(yè)要自律,就是你要自己約束自己。