百度獨(dú)家做出表態(tài),稱有部分網(wǎng)站利用競(jìng)價(jià)排名服務(wù)推廣其網(wǎng)站上的虛假醫(yī)藥信息,是該公司對(duì)銷售運(yùn)營(yíng)體系的管理不善造成的,就此向用戶與客戶表示歉意。百度還指出,已對(duì)遭央視曝光的競(jìng)價(jià)排名結(jié)果存在問(wèn)題的信息進(jìn)行下線處理。
央視《新聞30分》節(jié)目于15日開(kāi)始兩次播出了百度競(jìng)價(jià)排名積弊的新聞,指出由于虛假信息借網(wǎng)傳播,百度競(jìng)價(jià)排名遭質(zhì)疑,并曝光了有內(nèi)部員工幫助造假的內(nèi)幕。在央視第二次針對(duì)百度競(jìng)價(jià)排名灰幕的報(bào)道中,對(duì)搜索引擎競(jìng)價(jià)排名模式提出質(zhì)疑,百度此次表態(tài)針對(duì)虛假醫(yī)藥信息。
以下為百度表態(tài)全文:
中央電視臺(tái)新聞30分欄目就百度競(jìng)價(jià)排名結(jié)果中存在的問(wèn)題曝光后,我們立即對(duì)相關(guān)的信息進(jìn)行了下線處理。有部分網(wǎng)站利用競(jìng)價(jià)排名服務(wù)推廣其網(wǎng)站上的虛假醫(yī)藥信息,百度已對(duì)此進(jìn)行專項(xiàng)審查,并將配合國(guó)家有關(guān)部門,對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)虛假醫(yī)藥信息進(jìn)行清理整治。
由于網(wǎng)絡(luò)上銷售藥品的虛假信息泛濫,網(wǎng)絡(luò)欺詐橫行,百度提示廣大的用戶,警惕任何利用網(wǎng)絡(luò)銷售藥品的虛假信息。
有部分網(wǎng)站利用競(jìng)價(jià)排名服務(wù)推廣其網(wǎng)站上的虛假醫(yī)藥信息,是百度對(duì)銷售運(yùn)營(yíng)體系的管理不善造成的,對(duì)廣大百度用戶,對(duì)其它競(jìng)價(jià)排名客戶的感情造成了傷害,百度對(duì)此表示真誠(chéng)的歉意。
在百度八年的成長(zhǎng)過(guò)程中,為了與Google這樣全球領(lǐng)先的技術(shù)公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),百度過(guò)多的關(guān)注了技術(shù)和研發(fā),而對(duì)銷售運(yùn)營(yíng)缺乏嚴(yán)格的管理和系統(tǒng)的投入,百度對(duì)此進(jìn)行了深刻的反省。作為足以影響人類歷史進(jìn)程的偉大發(fā)明,搜索引擎正在發(fā)揮更大的作用,其深遠(yuǎn)的影響甚至不是今天我們所能全部預(yù)見(jiàn)的。我們意識(shí)到,百度公司肩膀上承載著巨大的社會(huì)責(zé)任,而如果我們僅僅一心撲在技術(shù)和研發(fā)上,不重視我們商業(yè)模式的優(yōu)化,不重視我們對(duì)銷售隊(duì)伍的培訓(xùn),我們就不能對(duì)社會(huì)、對(duì)廣大網(wǎng)民,對(duì)廣大信任我們的客戶負(fù)起責(zé)任。