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移動電話單向攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)知者甚少運(yùn)營商將對各品牌改造

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-10-21     來源:[標(biāo)簽:出處]     作者:[標(biāo)簽:作者]     瀏覽次數(shù):154
核心提示:

你知道,你現(xiàn)在可以從“全球通”轉(zhuǎn)“動感地帶”接下來還能轉(zhuǎn)“大眾卡”了嗎?沒錯,資費(fèi)便宜了,手機(jī)號不用換。

什么?這已經(jīng)推行了一年?為啥你還不知道??這是因?yàn)橐苿訌膩聿粸檫@事打廣告。

“在網(wǎng)絡(luò)上,你不知道對方是不是一條狗”;套用這樣的句式,未來,用1390的,你不知道對方是不是真的“我能”。

一個多月后,廣東全球通用戶可以在不換號碼的情況下,使用大眾卡套餐。也就是說,即能擁有1390的“高貴”身份象征,又能享受便宜資費(fèi)的實(shí)惠。

據(jù)廣東移動早前公布的“攜號轉(zhuǎn)套餐”計(jì)劃表,到今年12月31日,廣東移動旗下全球通、動感地帶和神州行三大品牌可以完全實(shí)現(xiàn)互轉(zhuǎn),低端用戶和高端用戶之間的消費(fèi)平臺至此將被徹底打通。

這意味著,移動運(yùn)營商們一心想拽緊的高端用戶,只需要跑趟營業(yè)廳也許就能把話費(fèi)降低20%;更糟糕的是,移動運(yùn)營商們苦心經(jīng)營的分眾品牌營銷戰(zhàn)略也將受到?jīng)_擊。

“我為什么不知道?”

如果你問全球通金卡用戶,知不知道可以持卡享受“全球通-易登機(jī)”服務(wù),估計(jì)90%的人都會說“知道”。但你若問,是否知道現(xiàn)在全球通用戶能不換號碼就選擇動感地帶的套餐?知道的人恐怕寥寥無幾。

事實(shí)上,從今年年初起,全球通用戶已可以在不更換號碼的前提上,選擇動感地帶的各類資費(fèi)套餐———當(dāng)然,動感地帶用戶,也可以攜號選擇全球通套餐。

據(jù)移動早前計(jì)劃,到今年12月31日,全球通用戶甚至可攜號選擇面向低端用戶的“神州行”資費(fèi)。

移動全球通、動感地帶和神州行三大品牌年底前可完全實(shí)現(xiàn)攜號互轉(zhuǎn)。

“我壓根不知道全球通用戶可以選動感地帶的套餐。前兩個月我才參加了充1500話費(fèi)送1500的活動,每個月至少要消費(fèi)300元。”聽說可以攜號轉(zhuǎn)套餐,全球通老用戶林女士一臉驚訝。

據(jù)移動規(guī)定,選擇了充值送話費(fèi)、存話費(fèi)送手機(jī)等優(yōu)惠活動的客戶,在有效期結(jié)束前不能申請轉(zhuǎn)套餐。林女士要想攜號轉(zhuǎn)套餐,只能等有效期結(jié)束———至少是10個月之后了。

據(jù)移動官方網(wǎng)站顯示,全球通月租50元標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)套餐,每分鐘話費(fèi)0.39元;而動感地帶默認(rèn)套餐有19元基本消費(fèi),包含130條短信,撥打本地電話閑時(shí)只需0.13元/分鐘,本地主叫國內(nèi)也只需要0.29元/分鐘。兩大品牌設(shè)置的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差異頗大。

但記者仔細(xì)搜索該網(wǎng)站,并無提示告訴消費(fèi)者可以攜號轉(zhuǎn)套餐,三大品牌依然涇渭分明———雖然按照計(jì)劃,廣東移動已于2007年6月1日起實(shí)現(xiàn)了神州行與大眾卡之間的自由互轉(zhuǎn);去年12月1日完成了動感地帶與全球通品牌之間實(shí)現(xiàn)互轉(zhuǎn);而到今年12月31日,將實(shí)現(xiàn)所有品牌之間的自由互轉(zhuǎn)。

“為了減少攜號轉(zhuǎn)套餐帶來的負(fù)面影響,運(yùn)營商普遍采用了低調(diào)宣傳、分階段執(zhí)行的策略,主要是擔(dān)心高端用戶流失和收入降低!边\(yùn)營商人士表示,占中國移動用戶數(shù)不到1/5的全球通用戶,帶動了近1/3的移動業(yè)務(wù)收入總量。

即使只有20%的高端用戶未來采用了低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)套餐,對運(yùn)營商的損失也是巨大的,畢竟,很少有選擇了低消費(fèi)品牌的神州行用戶會再回頭選用高資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的全球通套餐。

分眾品牌一朝散?

除憂心高端用戶流失和收入降低外,運(yùn)營商更為擔(dān)心的是,“攜號轉(zhuǎn)套餐”將模糊價(jià)格作為區(qū)分業(yè)務(wù)和客戶群的標(biāo)志。

該措施一旦深入推進(jìn),誰知道一個拿了1390打頭號碼、號稱“我能”的家伙,到底是“我的地盤聽我的”的動感地帶用戶,還是“神州行,我看行”用戶?

據(jù)原信產(chǎn)部發(fā)布的《關(guān)于保障移動電話用戶資費(fèi)方案選擇權(quán)的通知》,中國移動、中國聯(lián)通要充分尊重用戶的自主選擇權(quán),“不得以任何方式限定用戶使用其指定的業(yè)務(wù)”,在本地區(qū)網(wǎng)絡(luò)內(nèi),運(yùn)營商必須保證本企業(yè)同一網(wǎng)絡(luò)的原有用戶,在不改變現(xiàn)有手機(jī)號碼的情況下,自主選擇使用本企業(yè)所有資費(fèi)套餐。

北京郵電大學(xué)教授舒華英認(rèn)為,這個規(guī)定消除了運(yùn)營商內(nèi)部子品牌

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