智能語音：巨頭布局　多領(lǐng)域有望引爆市場(chǎng)

        智能語音市場(chǎng)目前的格局是蘋果、谷歌和微軟三雄鼎立，蘋果擁有結(jié)合緊密的軟硬件和成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，谷歌擁有開放的安卓系統(tǒng)，微軟擁有幾乎是壟斷的操作系統(tǒng)。并且在產(chǎn)業(yè)鏈整合、市場(chǎng)推廣等方面，均優(yōu)于國(guó)內(nèi)企業(yè)。

        慶幸的是，目前谷歌、蘋果雖然也在向智能語音領(lǐng)域布局，但觸角尚未伸及國(guó)內(nèi)，只有微軟搶先在國(guó)內(nèi)發(fā)布了Cortana中文版。不同于其他領(lǐng)域，就語音識(shí)別技術(shù)來說，受制于語言的區(qū)域差異，本土廠商更具優(yōu)勢(shì)。

        筆者認(rèn)為，此次成立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟有助于國(guó)內(nèi)企業(yè)整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源和國(guó)際巨頭展開競(jìng)爭(zhēng)。通過智慧語音聯(lián)盟這個(gè)合作平臺(tái)，廠商可以探索更多的語音市場(chǎng)的方向，不僅有助于提高自身品牌形象，更可借助合作伙伴進(jìn)入其優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)，熟悉該市場(chǎng)的運(yùn)作模式與游戲規(guī)則。

        近年來國(guó)內(nèi)智能語音市場(chǎng)雖尚未爆發(fā)，但移動(dòng)設(shè)備、智能穿戴設(shè)備、車載設(shè)備以及教育、客服等機(jī)會(huì)風(fēng)起云涌，其中任一領(lǐng)域都有可能成為智能語音的爆發(fā)點(diǎn)。據(jù)悉，目前整個(gè)語音市場(chǎng)的容量達(dá)到30億美元。眾多廠商已按捺不住提前入局暖場(chǎng)。繼騰訊微信推出語音識(shí)別開放平臺(tái)、搜狗語音云平臺(tái)上線、微軟語音助手Cortana發(fā)布后，老牌國(guó)產(chǎn)廠商科大訊飛聯(lián)手中國(guó)移動(dòng)于近日推出了語音助手“靈犀”3.0版本，并欲借智能語音切入智慧家庭市場(chǎng)，搶占國(guó)內(nèi)智能語音領(lǐng)域的制高點(diǎn)。

        哪些領(lǐng)域?qū)⒊蔀橹悄苷Z音市場(chǎng)的爆發(fā)點(diǎn)呢？國(guó)內(nèi)主要廠商瞄準(zhǔn)的領(lǐng)域大體一致：

　　1.智能電視。智能電視硬件和軟件解決方案已經(jīng)成熟，且成本在降低，對(duì)缺少輸入設(shè)備的電視，語音成為了最佳輸入解決方案。

　　2.車載設(shè)備。4G網(wǎng)絡(luò)的到來給了車聯(lián)網(wǎng)更大的想象空間，在有了穩(wěn)定和快速的網(wǎng)絡(luò)連接后，車載設(shè)備的語音交互問題可以被更好地解決。

　　3.教育。智能設(shè)備已經(jīng)成為學(xué)習(xí)的載體，教育一定是爆發(fā)領(lǐng)域之一。

　　4.智能客服。隨著人力成本的上升，智能客服大有市場(chǎng)。

        盡管智能穿戴設(shè)備熱火朝天，卻不被語音廠商們看好。主要電池問題與內(nèi)存問題難以解決，智能穿戴設(shè)備始終難有突破。剛剛嶄露頭角的智能家居也不被語音廠商看好，一方面缺乏行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，另一方面價(jià)格也決定了其在短時(shí)間內(nèi)難以普及。同時(shí)用戶習(xí)慣和實(shí)際使用場(chǎng)景也限制了語音在智能家居上的應(yīng)用。

        筆者認(rèn)為，隨著智能家庭及物聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，智能語音將成為不可或缺的重要一環(huán)，語音作為交互的通道乃至長(zhǎng)遠(yuǎn)的入口是必然趨勢(shì)。而諸多智能領(lǐng)域的發(fā)展都有可能成為引爆語音行業(yè)革命的導(dǎo)火索，語音廠商們看清趨勢(shì)，選準(zhǔn)細(xì)分行業(yè)市場(chǎng)深耕細(xì)作尤為重要。