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論LED照明企業(yè)管理:“過程”與“結(jié)果”孰輕孰重?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-10-10     來源:[標(biāo)簽:出處]     作者:[標(biāo)簽:作者]     瀏覽次數(shù):122
核心提示:
網(wǎng)訊 在日常生活中,我們經(jīng)常會聽到有的管理者對下屬說:我只要結(jié)果,不管過程。同時又時常有員工抱怨上司:事無巨細(xì),管得太多太細(xì)(言下之意是上司只須管結(jié)果不必管過程)。下面我將就“管過程”還是“管結(jié)果”這個問題闡述自己的觀點,希望能給LED照明企業(yè)帶來管理上的啟發(fā)。

   管理上有一個非常好聽的名詞叫“結(jié)果導(dǎo)向”,如何理解“結(jié)果導(dǎo)向”呢?“結(jié)果導(dǎo)向”是不是只要結(jié)果不管過程呢?有人說,管理既重結(jié)果又要管過程,因為沒有正確的過程就不會有良好的結(jié)果。   “管理結(jié)果”簡單來說就是給下屬制定合理的目標(biāo)并檢查目標(biāo)的達(dá)成情況。“管理過程”就是給下屬分解目標(biāo)、下達(dá)具體的任務(wù)、細(xì)化到每一個具體的動作,對工作的方向、方法、進度、流程、狀態(tài)進行全方位的管控。   管理既重結(jié)果又要管過程,理論上是對的。管理實踐中,管控的力度到底是緊一點還是松一點,管過程多一點還是少一點,這個分寸的把握往往是最難的。   管理的對象是具體的人和事,怎么管理過程與結(jié)果,要因人因事而異。   對以下的情況要重視和加強過程的管理:第一、缺乏經(jīng)驗的新手或團隊中來了很多新人;第二、推行新項目、新模式、新方法的時候;第三、業(yè)績不好,管結(jié)果無效的時候。   而針對以下情況則可減少管過程而只重結(jié)果管理:第一、有經(jīng)驗的老員工;第二、團隊穩(wěn)定,擁有成熟的項目、模式和方法;第三、業(yè)績較好,管結(jié)果有效的時候。   人的本性是崇尚自由、不喜歡被管理的。作為一個管理者必須明白:無論是管過程還是管結(jié)果,下屬都是不太喜歡的,甚至是抗拒的;但同時管理者也要清楚:管理者的職責(zé)就是從事管理的,必須對相應(yīng)的人和事進行管理,否則就是失職。   無論是管過程還是管結(jié)果,重要的是定期(每天、每周、每月)做好三件事:首先,依據(jù)下屬表現(xiàn)(含過程和結(jié)果)找出最好的10%和最差的10%;其次,表揚、獎勵最好的,批評、處罰、幫助最差的;再則,總結(jié)優(yōu)秀員工的方法,并將其固化和復(fù)制到其他員工身上。 
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