無論是馬云和首富王健林的1億元豪賭,還是如日中天的“雙十一”狂購日,線上銷售的如火如荼令人嘆為觀止。各大商家不僅線上促銷,線下宣傳也吹響戰(zhàn)斗的號角。“五折優(yōu)惠”、“快遞的速度”、“四天四夜購不停”等口號沖擊網(wǎng)民的視覺,網(wǎng)上熱炒的宣傳語“請假回家防止老婆網(wǎng)購敗家”等更是誘惑重重。
對于和王健林的賭局,馬云說,這個賭我們必須贏。如果到2020年王健林贏了,那就是我們整個社會輸了,我們這代年輕人輸了,說明這一代的努力不如上一代人。到那時商業(yè)實(shí)體地產(chǎn)占多數(shù)的話,那就是市場轉(zhuǎn)型失敗。
不管馬云所言的“到2020年,電子商務(wù)將取代傳統(tǒng)實(shí)體零售,占零售市場50%”這個愿景是否實(shí)現(xiàn),不可置疑的是,電商真的火了。數(shù)據(jù)顯示,2012年,中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模超過1.3萬億元,同比增長67.5%,增速約為當(dāng)年社會消費(fèi)品零售總額增長率的4.7倍,相當(dāng)于社會消費(fèi)品零售總額的6.3%。
就在電商巨頭轟轟烈烈地誓師吶喊之時,一些LED照明企業(yè)也早已制定出線上營銷策略,進(jìn)軍LED電商營銷。LED電商戰(zhàn)場頓時硝煙四起,期待能從電商渠道的中切割市場份額的LED電商更是躍躍欲試。
電商戰(zhàn)況激烈,各出奇招造勢忙
在LED照明需求快速提升,照明企業(yè)利潤普遍增加的當(dāng)下,對于渠道的競爭也漸趨白熱化,一直以來熱衷于開專賣店、建分銷渠道的LED照明企業(yè)越來越看重電商渠道。天貓商家業(yè)務(wù)部華南地區(qū)負(fù)責(zé)人知義指出,個性化、無線端、新媒體工具是吸引客戶的三種新途徑,舊的營銷手段將會使客戶失去興趣,想要玩轉(zhuǎn)雙十一必須要有新的創(chuàng)新營銷模式。
廣東省照明協(xié)會副秘書長劉嬌在接受記者采訪時表示,目前,照明行業(yè)做電商的主流的六種做法是:1)清庫存或尾貨戰(zhàn)略 (如:家電、服裝品牌企業(yè)居多);2)網(wǎng)絡(luò)專供差異化戰(zhàn)略(如:照明、傳統(tǒng)家電、新上電商的知名品牌企業(yè));3)子品牌發(fā)展戰(zhàn)略(如:行業(yè)知名品牌為保護(hù)原有銷售體系和價格政策采用較多);4)發(fā)展線上分銷體系戰(zhàn)略(新興照明品牌、沒有自有銷售網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)采用較多);5)線上線下同價戰(zhàn)略(新生品牌商家、網(wǎng)絡(luò)銷售具備一定規(guī)模需要線下);6)線上訂購線下體驗、配送服務(wù)戰(zhàn)略(格力、海爾最有可能率先實(shí)現(xiàn))。
劉嬌副秘書長表示,前四種戰(zhàn)略目前實(shí)施較多,而第五種戰(zhàn)略對商家對產(chǎn)品品類的要求較高;第六種對商家線下網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量和分布有較高要求,對渠道管理控制的能力有很高要求,所以必須以一種系統(tǒng)化的思維來操作電商,弱化渠道色彩、減弱線下渠道的阻力和反彈,所以企業(yè)要根據(jù)自身特點(diǎn)來設(shè)計和選擇。
劉嬌還告訴記者,電商是新興LED照明企業(yè)發(fā)展自有品牌的創(chuàng)新之道,但是做好O2O至少要做好5大準(zhǔn)備:電商運(yùn)營管理人才、產(chǎn)品線開發(fā)及壽命管理人才和資源、倉儲物流管理能力以及線下線上政策制定、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的品牌識別、品牌推廣和完美服務(wù)手冊等。
由電商主導(dǎo)的“雙十一”購物狂歡節(jié)給傳統(tǒng)商超造成巨大壓力,淘寶動輒百億級別的銷售業(yè)績,蠶食實(shí)體店鋪客流已十分明顯。線上購物風(fēng)風(fēng)火火,線下零售冷冷清清,傳統(tǒng)百貨、購物中心不禁直呼“雙十一劫”。期間最大的殺手锏就是所謂“絕對低價”。實(shí)體店鋪針對電商“吸星大法”般的客流搶食發(fā)動反擊,城市白領(lǐng)購物達(dá)人是雙方爭奪的重點(diǎn)對象?v觀傳統(tǒng)商超打出的反擊牌,亦紛紛在價格上做文章,誓與電商比高下。
由于成本結(jié)構(gòu)差異,實(shí)體店鋪在價格上并不是電商的對手,即使如蘇寧、國美這樣的大型賣場,在采取線上線下同步價格策略的情況下,實(shí)體店的關(guān)注度仍然遠(yuǎn)不及線上。實(shí)際上,“雙十一”之所以如此火爆,主要原因就是不同渠道不同商家之間的價格戰(zhàn),讓消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)購更便宜。但已經(jīng)有分析指出,電商的優(yōu)惠力度遠(yuǎn)沒有其宣稱的那樣大,甚至還比不上一些實(shí)體商家的折扣力度。畢竟,價格戰(zhàn)只是商業(yè)中的低級別競爭,很難成為持續(xù)性競爭優(yōu)勢,消費(fèi)者也很快將從非理智的“沖動消費(fèi)”中清醒過來。
相對于傳統(tǒng)渠道,電子商務(wù)有兩個特點(diǎn):一是沒有區(qū)域性限制,受眾群體廣;二是縮短中間流通環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)扁平化管理。這對于沒有占據(jù)傳統(tǒng)渠道的新興LED企業(yè)來說,無疑是一個契機(jī)。因為想要快速進(jìn)入傳統(tǒng)渠道,并與大型傳統(tǒng)照明企業(yè)已經(jīng)非常困難。而電子商務(wù)低成本、廣覆蓋的特點(diǎn)變得異常誘人。因而一些新興的LED企業(yè)頗為鐘情于電子商務(wù)。